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) C+ C# M; y! Z! D0 a; u$ Q1 f( k 基于国家要求科研院所大型仪器向社会开放的大环境下， d% Q. w$ l& k+ n' V) E
用户的需求转向如何?
" w3 k, n! a. n 如何提高仪器使用效率? , X) ]7 u% X @7 V0 P9 e, ^+ A+ ?
1用户需求在转变 % x( ~1 @* m6 D/ E" M% s# q5 Z
近年来，我国科技投入连续多年持续递增，高校和科研院所的科学仪器设备也鸟枪换炮，数量、质量均大幅提升。加之科研仪器处于无序管理的状态，更加严重的导致重复购置和浪费。 # p, Z M( }1 H: j+ T
随着国家对全民健康的重视，比如自史上最严厉食品安全法的实施以来，对仪器的需求非常大。这就激增了对价格低廉、快速检测的高要求，而整体解决方案、仪器培训，在企业内部着实难以实现。
6 @+ U; y. i; m3 g4 O 综合科研机构、检测机构、生产企业等现有情况可见，仪器用户需求的偏好早已由单纯的购置仪器设备本身，到了仪器耗材、售后服务、应用解决方案，乃至仪器培训等全方位的迭置。 : n7 D0 K7 v# V( Z
这两年，国内外仪器厂商侧重于这几大方面的服务转变，大家也是有目共睹的。 + n% c2 l4 `+ Q, o
“岛津”——提供完整且优化的售后服务，甚至为了鼓励合作实验室与我们开展研发项目，我们还将提供项目资金。
7 t s- D5 X3 n7 B5 ^: p5 `* K b “安捷伦”——致力于全过程售后服务体系，从前处理品到耗材配件，从装机到培训，以及提供相应的解决方案，甚至于实验室的搬家服务，都有涉猎。
" o# n4 z* A$ P0 |- E; S0 C+ N, }' o6 p 2热点：仪器租赁与培训 - z9 @5 Z4 S" f
如今，在发达国家，大型贵重仪器的租赁已经非常流行，最近在国内也渐渐成为仪器用户和市场关注的话题。 * c! Y) h: V3 A; T# n0 `
一方面国家提倡“开放共用”，提高仪器使用效率，仪器用户可节约采购成本、维护成本; : x( q( T+ Q0 Q3 I6 z& v4 {
另一方面，仪器厂商可在租赁过程中开拓新的需求市场。 4 u2 @) Y& i/ `1 Y8 y
在租赁的后续服务中，仪器培训这项至关重要，不可或缺。而在各大机构及企业中，新老用户的水平参差不齐，并且有很大一部分仪器用户对于仪器的功能一知半解，这还需要从仪器的应用解决方案到各个维度的详细培训。 + l3 Q5 F! f0 ^
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