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基于国家要求科研院所大型仪器向社会开放的大环境下，
; V, h4 {+ l# p. N- c 用户的需求转向如何?
' A0 O" y# C" P7 L: E; U; @& A 如何提高仪器使用效率? & x# a# P' G- v! h; r
1用户需求在转变
1 T9 c& M/ V8 q3 Z/ m2 ~ 近年来，我国科技投入连续多年持续递增，高校和科研院所的科学仪器设备也鸟枪换炮，数量、质量均大幅提升。加之科研仪器处于无序管理的状态，更加严重的导致重复购置和浪费。
+ T1 @) j7 q' | 随着国家对全民健康的重视，比如自史上最严厉食品安全法的实施以来，对仪器的需求非常大。这就激增了对价格低廉、快速检测的高要求，而整体解决方案、仪器培训，在企业内部着实难以实现。 + N" W% }& b# S3 K4 s
综合科研机构、检测机构、生产企业等现有情况可见，仪器用户需求的偏好早已由单纯的购置仪器设备本身，到了仪器耗材、售后服务、应用解决方案，乃至仪器培训等全方位的迭置。
, t: g4 r) \8 F0 g+ m 这两年，国内外仪器厂商侧重于这几大方面的服务转变，大家也是有目共睹的。
! \, r# `2 E! g4 e “岛津”——提供完整且优化的售后服务，甚至为了鼓励合作实验室与我们开展研发项目，我们还将提供项目资金。 2 I9 c0 N9 h: {& v6 f
“安捷伦”——致力于全过程售后服务体系，从前处理品到耗材配件，从装机到培训，以及提供相应的解决方案，甚至于实验室的搬家服务，都有涉猎。 S8 ^6 l. k) E: R! u, k5 N- n" c8 I
2热点：仪器租赁与培训 * W$ m. Z9 e8 b
如今，在发达国家，大型贵重仪器的租赁已经非常流行，最近在国内也渐渐成为仪器用户和市场关注的话题。
5 ?3 P6 w) J( u3 E 一方面国家提倡“开放共用”，提高仪器使用效率，仪器用户可节约采购成本、维护成本;
" o5 C! E% j. m+ _8 b 另一方面，仪器厂商可在租赁过程中开拓新的需求市场。
" P- c) ^# ^0 H0 O9 c9 b1 ` 在租赁的后续服务中，仪器培训这项至关重要，不可或缺。而在各大机构及企业中，新老用户的水平参差不齐，并且有很大一部分仪器用户对于仪器的功能一知半解，这还需要从仪器的应用解决方案到各个维度的详细培训。
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