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基于国家要求科研院所大型仪器向社会开放的大环境下，
5 b. M2 B2 w1 e 用户的需求转向如何? 0 ^: e- u) E4 ?1 s4 B& n
如何提高仪器使用效率? + [0 t2 Q/ ?2 e7 S1 x
1用户需求在转变 6 @- L; M& ?# }" Q5 [
近年来，我国科技投入连续多年持续递增，高校和科研院所的科学仪器设备也鸟枪换炮，数量、质量均大幅提升。加之科研仪器处于无序管理的状态，更加严重的导致重复购置和浪费。 2 [$ l! o9 k, ~
随着国家对全民健康的重视，比如自史上最严厉食品安全法的实施以来，对仪器的需求非常大。这就激增了对价格低廉、快速检测的高要求，而整体解决方案、仪器培训，在企业内部着实难以实现。 5 u& t; x# R# D1 _* l* \: M
综合科研机构、检测机构、生产企业等现有情况可见，仪器用户需求的偏好早已由单纯的购置仪器设备本身，到了仪器耗材、售后服务、应用解决方案，乃至仪器培训等全方位的迭置。
7 c1 o* C/ G# ^ 这两年，国内外仪器厂商侧重于这几大方面的服务转变，大家也是有目共睹的。
, v" J- F& Z m' q* {# s “岛津”——提供完整且优化的售后服务，甚至为了鼓励合作实验室与我们开展研发项目，我们还将提供项目资金。 # u2 e3 `$ l2 b) m9 b
“安捷伦”——致力于全过程售后服务体系，从前处理品到耗材配件，从装机到培训，以及提供相应的解决方案，甚至于实验室的搬家服务，都有涉猎。
" g; Y$ F, a% e/ w- d# L9 s 2热点：仪器租赁与培训 / z- p/ j' k$ N ^# g7 I7 l
如今，在发达国家，大型贵重仪器的租赁已经非常流行，最近在国内也渐渐成为仪器用户和市场关注的话题。 ( V9 U( k; l7 F6 T0 B# i6 W
一方面国家提倡“开放共用”，提高仪器使用效率，仪器用户可节约采购成本、维护成本; 8 L; L: O% r. Y' |) Z! P) [ w
另一方面，仪器厂商可在租赁过程中开拓新的需求市场。
; W' M' @3 y. F" v 在租赁的后续服务中，仪器培训这项至关重要，不可或缺。而在各大机构及企业中，新老用户的水平参差不齐，并且有很大一部分仪器用户对于仪器的功能一知半解，这还需要从仪器的应用解决方案到各个维度的详细培训。 * ?5 X$ }' c& h) U
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