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* ^. D; w# Q& h0 [3 H" Q! B 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
: I) K# c. Q `3 E. J
6 ^7 r2 r4 h; ]5 G: a* A# f i 全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 ' W% `. I* T7 Q1 w8 J
课程代码:00182 7 F* g; A- E' L3 `. g1 o7 K
1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。. # k# F% f0 X% d! Y: F, M
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2 ^! E" l U+ r2 @8 G) |
选择题部分
: V. ]! ^4 f( T5 I, G/ A7 q. l. c0 x# u 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 , P+ S4 x$ N9 I' Y% n" L
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一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 & ~1 @: s0 f. [
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
k B n* |2 ~& {% i( O A.公众舆论的形成 B.公共关系学
" \! F6 Y+ w% ]% H3 {# ` C.修辞学 D.高卢战论 2 m+ w3 L1 m2 b5 r' U! h" @/ W0 L
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） 4 P1 _" Y2 U6 V5 o
A.艾维•李 B.巴纳姆
$ H% j- K9 z O6 `% b& S# R. [, N C.海斯 D.爱德华•伯尼斯
; _& b. D, z! Y p 3.国际公关协会成立的时间是（） ( W% n6 u5 s, j; V
A.1955年 B.1985年
; @/ o. B3 U7 z, S) q, i1 x& P C.1986年 D.1987年
6 t+ Z8 q$ R$ |: d! v3 J 4.公关的功利意识指的是（）
8 n# U+ g% _& k9 Y9 | A.形象意识 B.服务意识
a( P, ]% o$ n C.沟通意识 D.互惠意识
7 d- o/ v! D4 ^" n: j6 o6 u7 ` 5.公关工作的对象统称为（）
2 C3 `% \ X- ]( e5 g# [6 b$ t- n A.群众 B.公众 $ @9 ?& M5 a% f% W
C.民众 D.大众
0 j+ d$ \5 d: q0 A: y5 y8 z6 m$ _ 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（） 5 [" x; w0 q# J0 d
A.边缘公众 B.周期公众 # j$ j5 P/ s; y$ d% j
C.临时公众 D.稳定公众 5 P) [ ]1 y! P& w! M% Q( U
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
5 C# ?# F* ~0 Y! X" } A.生理需要 B.安全需要
& \1 ^* Y' b- G9 M C.社交需要 D.尊重需要 6 ^( A: P4 L4 N' D5 |
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（）
( v. b5 {3 S5 I A.英国 B.美国
$ J* V6 ]' e' k4 d# M C.德国 D.日本 $ N m `2 p7 w. [4 @# V, y0 r1 V
9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） 6 D) q$ S% c ^0 N' i" g
A.情感 B.认知
, H8 E) R' M# L: m$ r C.意图 D.观念
) C6 H3 S9 w0 I0 T. [6 `( w7 z 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
, t8 R$ x; v' _( x3 |6 H8 { A.议题设置论 B.两级传播论
6 H, x( j1 t9 L% W+ r W+ [ C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 7 E0 [" H( n5 v" O1 T' h
11.直接头脑风暴法的提出者是（） $ e) a' @& W2 a6 H
A.奥斯本 B.西蒙 : I6 }* {/ U8 A2 m2 _5 e
C.泰罗 D.弗鲁姆 ( F3 h& j1 W; Z6 h
12.公关策划全过程的首要环节是（） / Q1 m) s% y4 B8 A- f5 @
A.实施方案 B.设计方案
' P. X! s3 F1 w3 M% B C.选择方案 D.确定目标
& H* } G+ ]6 N3 g+ e# p- ^1 ? 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
7 J0 R o( r: G2 |5 I( Y: S A.媒体 B.点子公司
+ J, Q/ i \8 A4 _, q C.广告代理商 D.广告协会 % Y7 m7 d' A. r# x7 b, n7 u- n0 ~
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） ' y8 i3 j9 _/ L8 J) ~$ M3 z1 C
A.整合营销传播 B.主题创意传播
# x$ [0 M& m0 L t2 G8 W$ g4 M6 U C.共享传播 D.泛化传播 " X7 C& l3 d' y8 {
15.流动车展览属于（） 4 ^) R$ Z& |1 Z1 F) m. V
A.综合博览会 B.中型展览会 2 S# _' Y7 o- ?3 {
C.小型展览会 D.袖珍展览会
8 z2 @ j9 x4 ?" i. [' w 16.BIS是指（ ） " V' D& c3 K) v; N0 n
A.理念识别系统 B.组织识别系统
; Y/ G$ \( k( b" v$ d: T; w C.视觉识别系统 D.行为识别系统
) Y! _% J0 x( c 17.组织的“吉祥物”是指（）
# `, x$ C: A3 G7 {6 K' d A.组织标志 B.组织造型
: K: ]6 d% t5 { C.组织象征图案 D.组织标准字
+ l* o( R% ]5 F9 D1 Q 18.组织形象管理的最差状态为（） / S# R2 O# Z0 {5 ]1 b0 y2 U' W
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
' K6 F7 a' |( b I' H C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 + g$ n. a9 t- i- }
19.公关危机最为明显的特征是（）
4 K; b( ?9 n u( ?0 Q M. Z A.不确定性 B.突发性 6 y. g, B# p5 Y9 _
C.连锁破坏性 D.溢出效应
1 Y8 h% }9 u$ ^% e! s$ U 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
. W- a0 u: V! H$ Z4 n- V A.阶段分析理论 B.战略分析理论
: D# ~. t6 X8 p% q6 g! W1 t C.焦点事件理论 D.卓越理论
4 Q+ L1 X4 k7 j, h: U& h 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
; ~9 J8 I. c% V( @) B 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（） " x8 h$ ^# P9 W; V7 C# m
A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
# |8 ?6 _2 h3 E9 y8 ? 22.组织内部公众包括（）
* h- N! ?, ~; ]- I* ~ A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民
% x# C* s8 V* v" J6 t 23.公众的特点有（） , h& B* c4 O5 m9 O7 X) C
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 ) ^* y0 u+ Y$ V& O, d
24.形成知觉偏见的常见原因有（）
* b3 ]" t# J9 d) s% |2 G4 | A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
/ {8 Z/ M' F+ {6 h- a1 F6 v 25.传播的内容分析主要包括（） ' s# v1 ~0 e; S: [
A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 2 ^7 p! b4 G6 A
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
/ C1 J& m! ?$ c( E$ _ A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 % {) S* m$ h/ d# U4 [1 R; T
27.广告活动的构成要素包括（ ）
0 m/ v* b, B7 |3 I& B0 X1 ?2 b A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
+ X8 O8 l f! h; A& ~ 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） , J5 x, O; P: d4 O( e! E# ]
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
% N4 c! k; k5 k* Z: y2 P1 }/ K 29.组织形象的基本特性有（）
o/ }+ S* V" [2 U A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 9 o) c" b7 z& W! D
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（）
# F3 ?9 p4 Z T3 w/ A N A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
$ l) J' m+ x, z2 X# o0 l 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
2 {6 v5 S3 @ V 31.简述公共关系的基本要素。
7 ]& l6 _0 J$ W, G$ i/ c7 R 32.简述公关公司服务的特点。 7 l' l9 ~0 @, ^" |, X
33.简述广告策划的主要内容。
1 R1 @$ [/ T8 p- {% G* ^! n7 ` 34.简述舆论主体的特点。
1 B6 z0 J$ V m 35.简述公关策划的原则。 ' o# J' Z. A: }& x# v! f
36.简述公关危机管理的原则。
" y! T* ?9 ~( x 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 & f& o1 B D" ?
37.试述杂志传播的优点和缺点。
: n. ] m% t& q2 J* e# I 38.试述组织形象调查的主要内容。 ) p' s9 Q4 G7 G! }0 D- _5 P
五、案例分析题:10分。
* v) o% Z% b( q5 Z$ w- N$ I) r' m2 l 39. * h D; U5 x- d5 O
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 4 {( |# Z7 D( [! b& A
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 ' [, b9 y5 p4 O5 }9 O5 l1 O& I6 ^
(2)结合案例说明该类活动的作用。
2 I* s5 ^+ y Z 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 ; z& g1 ~7 c6 Q* Z- k
! Z. M9 g: M7 k3 w# } 责任编辑： ) r) j6 Z( _' v7 Y$ O1 K
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