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原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 3 H% J q* \0 w0 h0 x+ c
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 ) F+ I- c. c- g/ C
课程代码:00182 ; |! D1 \) L& x9 c' L
1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
4 J+ Y# v B* {% c$ E 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 , J$ ^$ w2 V6 }5 t- \- H" c
选择题部分 7 |% J2 Y' S! Y: a
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
, V H7 |$ U% R+ S: d c/ _5 C3 S  自考本科行政管理专业怎么样
U0 G7 l v9 `4 g4 _! n 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 7 `* x4 i3 e* n- G, A+ J0 O. T, x% S
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） * ]6 S* l2 u4 X: o
A.公众舆论的形成 B.公共关系学 3 K4 L- v5 x3 f8 \% o' M
C.修辞学 D.高卢战论
: }, f" V" S& s- _8 y0 |# o 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（）
/ `0 D" }4 g7 a) }4 ` A.艾维•李 B.巴纳姆
" K4 R* e @; u- \ C.海斯 D.爱德华•伯尼斯
: C0 h* r" n2 N; I* M6 ? L 3.国际公关协会成立的时间是（）
/ W: \4 v% |! N' Q+ z A.1955年 B.1985年 ; p( r2 R1 F6 T( R
C.1986年 D.1987年 , g4 Y& ]2 Y' R4 f$ W! @
4.公关的功利意识指的是（） - e+ d$ S" i- B$ _0 a& `
A.形象意识 B.服务意识 / d3 o% r5 n, O" Y
C.沟通意识 D.互惠意识 , s4 }& R+ ~! e0 M( o5 F- E
5.公关工作的对象统称为（）
) m/ q4 j# \& |0 y' A6 \) v# h A.群众 B.公众 4 Z9 \. E' \! ^4 z
C.民众 D.大众
7 F+ q1 N8 w6 z! j+ @- v 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
1 B& ?; I: [0 k( D5 p% g$ i8 {' Z A.边缘公众 B.周期公众
: L& g( k6 ?! D N- v C.临时公众 D.稳定公众 9 l: g r8 T" T: U6 l* u: Y# z
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） # ^. s; `5 B% Z
A.生理需要 B.安全需要 , t, z. ^, E& _8 G( o, ~- c5 I6 X+ x
C.社交需要 D.尊重需要 1 R: `+ J6 @% Y* L" [
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（）
# Y. q: Q6 y; r8 R( r A.英国 B.美国
8 N3 r$ P6 y3 @- H9 n4 ^8 N C.德国 D.日本 , y& w( x2 L# I C
9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（）
( X2 A( l2 w; C# ?& N A.情感 B.认知
% N! i7 Z) x0 f$ Q/ g" ]# v# e C.意图 D.观念
2 d/ g2 m: q5 ]6 d! H( ^ 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
8 e( h; s- T3 `* p" Q3 z* Q; n A.议题设置论 B.两级传播论
/ B: [1 B+ ]6 p; c$ d; E V# v4 x C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
3 o: s1 S8 k6 } 11.直接头脑风暴法的提出者是（） 1 A4 T. P7 x3 K4 D/ m9 G" g
A.奥斯本 B.西蒙
2 h; s3 L; \: }# P" V3 v$ H C.泰罗 D.弗鲁姆
4 y6 B$ C1 r* j/ h# Q% L 12.公关策划全过程的首要环节是（） 2 H1 W! J1 N) S0 [; y
A.实施方案 B.设计方案 5 x2 G# g: B( p z3 J
C.选择方案 D.确定目标 ) M4 }8 A' |! t( q. Z
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
, e4 a+ ]% U7 u4 I, ]/ Q A.媒体 B.点子公司
( _0 N. g4 [0 R& B% x A C.广告代理商 D.广告协会 3 ~' [; j7 H! r$ m0 B9 x9 X& E
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
9 ^8 X- f: q0 D# w/ j A.整合营销传播 B.主题创意传播
3 P" C7 ]. i! ] C.共享传播 D.泛化传播
: H& ^* o& S9 Y( w. c/ f 15.流动车展览属于（） " n9 B+ X* K! n8 X4 w5 t9 X
A.综合博览会 B.中型展览会
1 [! D# }. r8 l- T) v: C$ ` C.小型展览会 D.袖珍展览会
- r! G- h4 c& ^ 16.BIS是指（ ） ! j0 H2 `6 B. ?2 \
A.理念识别系统 B.组织识别系统 / X( Z& X, k2 }0 x; m: R# W
C.视觉识别系统 D.行为识别系统 & d, R% J, V" x7 H0 W
17.组织的“吉祥物”是指（）
g/ s# f' a0 l. c2 Z) |" x A.组织标志 B.组织造型
& c: z9 g- F! _' F C.组织象征图案 D.组织标准字
- g1 Z2 d% y$ d f5 o/ E 18.组织形象管理的最差状态为（） + x) D5 L! T8 w/ N) j
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
" M. B! \4 Z: B. R4 c% v C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
! ~1 r; O0 c- v9 Q5 m" { 19.公关危机最为明显的特征是（） ( b0 O9 }9 p" M+ ? {' h/ X; o% p
A.不确定性 B.突发性
" }5 D& C) |3 W$ q1 ?1 r- A1 D C.连锁破坏性 D.溢出效应
6 M0 S- }) D3 U, j* m2 |3 Y+ ~- J 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） # ]) o; T5 [- M, f- Z$ u) m, s
A.阶段分析理论 B.战略分析理论
% | H" K! A8 Z- ]2 F7 h" V C.焦点事件理论 D.卓越理论
: r5 ]+ q! Q# }5 z+ U, { 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 + s& i! x% ]) I0 f3 p, i
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（） . X$ d+ F& @. a! a) n: ~! S
A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 ( E3 l% w, R4 S, H L2 G
22.组织内部公众包括（） 9 n( [' B7 y4 X, U, j8 o
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 5 e" b: B3 y! z! P0 y2 ]; D
23.公众的特点有（） 8 I* I; n8 }( M3 N" ~
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
' o$ u$ K4 ]/ o( N; s3 j7 w 24.形成知觉偏见的常见原因有（）
: ~* |4 S- i; h( B A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
. c5 \ \) D8 c/ l) d! E/ y 25.传播的内容分析主要包括（）
+ R0 G2 C4 t8 r! y A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 ( r* C; r/ n' I0 J
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） - r7 L2 a0 g6 F4 B- s! D
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
) C$ T B9 c3 z* h$ H+ q5 T 27.广告活动的构成要素包括（ ）
/ Z4 e9 V1 l$ w/ W. x. F A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
7 r2 B3 _$ H$ b% Q; F 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） ' Q, a% p. a4 g2 e' M
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
5 J7 E s! Z! F. R4 r! O& H 29.组织形象的基本特性有（）
# U, Z! ?3 @7 f0 X A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 % g$ G( b7 u7 o( p
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） 7 j/ H6 d: Q* b* O! e
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
0 H" }* o7 Y* P: _# _# p 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 ) T! V/ b- P4 f+ O- w! U
31.简述公共关系的基本要素。 0 E" T1 h1 ~8 x: m' ~) |: X3 a
32.简述公关公司服务的特点。
# ~9 C, K' y4 C( _+ k l0 P- N8 \ 33.简述广告策划的主要内容。 _$ Y2 M* p) Y# S( k
34.简述舆论主体的特点。 4 Q6 o; m1 n9 D1 m0 N6 p
35.简述公关策划的原则。
3 X8 m% ]% A' k7 f& S4 T 36.简述公关危机管理的原则。 6 s, T+ v5 v. H: S; h8 R! S: X
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 : D; T5 Q" |% x
37.试述杂志传播的优点和缺点。 6 ]" p6 S8 j7 W- r9 r5 G, M' h
38.试述组织形象调查的主要内容。 % C2 K* v! P' }4 m$ ]: K1 V3 r
五、案例分析题:10分。 1 p$ J0 h6 v* _1 o- l& v/ m2 h
39.
: b% m! d. x) x8 u8 [3 g 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。
% M& Z. H" q& u6 V2 } (1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 " r( @% u1 B7 v
(2)结合案例说明该类活动的作用。
/ g4 K+ u6 ~8 M' t 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多
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