|
' m- T/ J& o$ [9 P. g0 c% d
原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 - \: _: ~- T( M, V0 ~! z! F9 q# O+ [
4 f8 n: }' M5 C1 G) ^3 z0 U) D& W
全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题
; X3 ]- h* q" E8 m' ^ 课程代码:00182 0 b% q' ?" B0 c( K% h
1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
2 ^) b" s7 v+ A* A. Y 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 4 `& U6 d! {( ?6 L- K
选择题部分 ! B S4 ?/ i; A6 N) d
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
0 T: W) L @( j# ^  自考本科行政管理专业怎么样
2 e% U3 L' p& X D0 ~ f6 C/ n. h' f
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
# ~5 E# C9 [4 b" ` 1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） # P% H' f8 v0 ], G( x" _& @2 V
A.公众舆论的形成 B.公共关系学
- w6 d/ e( f! ]3 J1 l9 D C.修辞学 D.高卢战论 7 R. t6 k% x4 D! S- Z& k
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） 0 p+ x( C2 @* J. H
A.艾维•李 B.巴纳姆
3 Y- o2 k6 R- ?+ n8 A3 H! w C.海斯 D.爱德华•伯尼斯
9 ], y, q2 @0 b& H6 g0 l1 X, F% v+ x 3.国际公关协会成立的时间是（） 8 i/ ]) k( g" X! t) B+ H
A.1955年 B.1985年
, P" r, w8 _3 p1 S" R0 A C.1986年 D.1987年 7 C" b7 d& P/ d k; l0 |5 q; v
4.公关的功利意识指的是（）
8 ?3 T+ O1 X: z7 D7 j& X' b9 m5 ? A.形象意识 B.服务意识
9 u" e6 k* S/ s$ t2 x, w& n0 F C.沟通意识 D.互惠意识
) ]" V, A- ^: W, P6 W& d 5.公关工作的对象统称为（）
3 U- n( d9 ?! h# [ c+ B4 ? A.群众 B.公众 0 T* A9 l2 E$ n, U
C.民众 D.大众 2 B# f' G2 p1 j3 M1 A0 |& ]+ t4 Y
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
1 H; F& ~! k6 L) V4 }. F( u A.边缘公众 B.周期公众
: P3 L P2 `4 H, h( J& |9 F C.临时公众 D.稳定公众 9 M& J' e3 m! X
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） 2 D5 E, L) \: } y! a
A.生理需要 B.安全需要 5 s7 I( k1 X, Y7 _ P
C.社交需要 D.尊重需要
7 L* |+ _8 b( S0 \, M2 L 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） ; W/ b7 [! H1 E. a+ v8 ~6 ~- a& a
A.英国 B.美国 ; k. x" v8 W1 g; q J. P" [( H; k
C.德国 D.日本
% o( R2 l$ X0 \) w8 D; K$ M, |2 m 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） * s* n4 L6 L1 X# z0 o
A.情感 B.认知 5 u: ~8 o! C2 `& W6 [' n
C.意图 D.观念
" z8 F5 M: Z8 {3 e2 z2 N 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
; V& r+ l, C; {3 u% a% n8 N A.议题设置论 B.两级传播论 4 `# _0 t! K* U; }! M7 k
C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 1 f( X r" T* z/ C, N
11.直接头脑风暴法的提出者是（） ( Q( }0 f6 l" Y- d2 o B! H
A.奥斯本 B.西蒙
8 R. U. v5 s4 x" e. S8 v1 @2 W C.泰罗 D.弗鲁姆
& m+ y( g9 T8 h# g& U/ u q 12.公关策划全过程的首要环节是（） 3 x1 f. w+ q; ^- |( V1 D
A.实施方案 B.设计方案 - F/ L0 z$ p# r. f
C.选择方案 D.确定目标 ' B9 D5 k l3 S) u4 G! q+ ?
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
$ ?% ^- J ^' T8 F5 |9 n' J6 T A.媒体 B.点子公司 1 E- m8 _; P( V9 ^& j |4 R! X7 m
C.广告代理商 D.广告协会
$ i9 B) H" P4 b 14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
7 g& N6 O# _8 @$ v8 y: \, ], e3 v A.整合营销传播 B.主题创意传播
, h8 g* @5 A) R C.共享传播 D.泛化传播 8 p, {% K7 v( Z" M
15.流动车展览属于（） $ b) m& P( ]; M6 F- z& ^" V: V$ h
A.综合博览会 B.中型展览会
6 k. L" G% `6 ^* h# t+ i1 r" i5 V C.小型展览会 D.袖珍展览会 p' P; O* `- D
16.BIS是指（ ）
0 s" r& W9 B* ^4 V4 A* w! q A.理念识别系统 B.组织识别系统
; n- o. t! g: l3 | C.视觉识别系统 D.行为识别系统 8 s* o. I7 s1 d, o8 h5 D1 R+ ^ e
17.组织的“吉祥物”是指（）
+ i) ^3 {) L+ @* d% Z A.组织标志 B.组织造型
: M' ^ y: F0 y* h3 K2 `( C. h C.组织象征图案 D.组织标准字
* M$ S6 o1 I# p N 18.组织形象管理的最差状态为（） 4 p8 g; i5 r: s1 @- s# R* K( ]
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
3 g$ z3 T/ a: r: ?! X5 Z" o, K C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
! z& z7 w% D* ?+ m# ?9 A 19.公关危机最为明显的特征是（）
. y& z( | _7 L9 O% \# R A.不确定性 B.突发性
( r ] M7 C) |( e! R- M9 K C.连锁破坏性 D.溢出效应 + a2 a; G1 M. C; z8 J# K
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
1 o( p% N' r5 E( u A.阶段分析理论 B.战略分析理论
t2 O2 ~: E- a* S& }; g C.焦点事件理论 D.卓越理论 l0 h0 @4 @* x& c/ ~
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 + H' g, O/ t8 ]3 |9 F. h, |" J' [
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（） % `. E/ s4 m z5 g
A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 $ [+ V; |. Z0 X0 Y+ g
22.组织内部公众包括（）
. Q& b B- ~) t2 r" ]6 P3 [ A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 ; K2 g8 ], K8 t/ P5 i
23.公众的特点有（）
7 G# _$ |' K, ]6 t7 M A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 ( _% [, Q- q2 j! b
24.形成知觉偏见的常见原因有（） 3 D8 A4 X N& f* S
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
8 v. g+ P( ~9 ~- o( }6 E 25.传播的内容分析主要包括（）
Q) M( I/ T, ] m& E. [8 [+ U$ H4 L A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 0 u6 k6 O, U L
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） : X- `! e- e9 i0 h6 `% ?4 U
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
, Y9 m) _/ c( g 27.广告活动的构成要素包括（ ） / C% E" S% a9 Y( }6 _+ s
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
; b% D, i- |3 }6 P( {# B! | 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（）
' [2 v; T7 b+ g6 c A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
& T6 y, s, ^9 v* B" o 29.组织形象的基本特性有（）
. d& q( M, u1 W- M) w' x A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 " g6 [5 M8 B1 `2 `+ E
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（）
. ~ j8 A% w2 i A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
$ c; F7 s2 G% ~3 X" j/ n j 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 2 s# J }* O) w6 }4 G, D
31.简述公共关系的基本要素。
M, k$ i/ o* q6 P% w% R/ C 32.简述公关公司服务的特点。 8 x5 _$ t4 ] z6 M
33.简述广告策划的主要内容。
9 j9 m) C a1 ^0 p2 _ 34.简述舆论主体的特点。
3 k# k, B/ d8 W, V$ I& }: H% c 35.简述公关策划的原则。
' E1 L& {( [- H+ _0 o 36.简述公关危机管理的原则。
8 _6 V6 ~- ?( V/ C 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 0 O) l: t7 F5 K) m4 W, O; m. R
37.试述杂志传播的优点和缺点。
, }7 G7 r1 G$ b" ?8 T( x2 f* }) Z 38.试述组织形象调查的主要内容。 7 F( Y- ]' r, Q
五、案例分析题:10分。
- p1 U5 x9 Y" L$ J 39.
A1 v4 b$ ]+ O/ O9 a% J' ~& K 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。
% Y) L& `2 h1 N, k: a( h (1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
0 k$ ~8 Z8 ?( E) |- m: R (2)结合案例说明该类活动的作用。
7 q0 q7 V# R! m. f+ y 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 ! q& \# N7 c4 {3 Y+ X. m; n
; X" X g, f1 J6 V$ F C; M5 I2 E 责任编辑：
( |5 }$ v9 X) e. q) g; a( ]
6 y; I; M* u% z" Z% x
% Z3 {7 D; u5 a2 |- {8 M) O' l- H9 c9 }) l. r" i. f/ p% j0 G& u
! f" y) q }- J$ k! P$ F |
