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% u# d5 w- U6 L% G 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
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. ^0 f+ L, r- I 全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 & H9 v! z! h2 K, w0 b) ~& w% N, h
课程代码:00182 & t+ S& X* a; P) ]. V/ P$ r9 b
1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。. / N+ b$ }+ s; K6 g% a) d) Q' {
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 " [! h* O* t# V) a& N
选择题部分
7 M6 `' I" ]8 s 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 3 R8 f8 K2 \) H
 自考本科行政管理专业怎么样
% N" i; B" ^- K" v& \1 V
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
" `- o) F* Z3 j 1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
1 m+ {# r0 L/ ]- m U A.公众舆论的形成 B.公共关系学
1 e4 x8 p5 N X9 G+ i4 S. j C.修辞学 D.高卢战论 % t. }9 @; u5 g7 i9 i, ]* R
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（）
; T! F/ i; J0 A& t A.艾维•李 B.巴纳姆
, q5 E& k! |6 c# p/ I- y C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 x9 p7 l& c3 D! @" n" T- O
3.国际公关协会成立的时间是（） 7 A3 f5 E3 E" A6 s6 z3 ]
A.1955年 B.1985年 " y2 v" b* C' M' h' A1 @1 E
C.1986年 D.1987年
$ o4 l( Q; \3 s4 l/ v- s 4.公关的功利意识指的是（） 8 L) G6 \5 E* S) @0 o
A.形象意识 B.服务意识 # G! G9 E4 {; |0 ?0 g8 H. d% x0 r: p& \
C.沟通意识 D.互惠意识
* D8 ]& r9 i, C 5.公关工作的对象统称为（）
/ m" n& [. k: \7 u A.群众 B.公众
3 h/ W3 V8 `) S! C" w3 V C.民众 D.大众 - J, u& X9 ]( n: F0 S
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
" Q$ t9 s) l# [) o% s A.边缘公众 B.周期公众
* f8 p, M3 `% G0 k5 I C.临时公众 D.稳定公众 5 h) R& K7 H) q4 U* y$ s
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
% B2 J4 o* J5 q; ~. ]5 | A.生理需要 B.安全需要 " T/ `' {) \5 @) ^6 V. H
C.社交需要 D.尊重需要
- s8 X) }5 y* S8 _- D3 ?$ R 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） / ?: X0 r5 \3 \% z i9 ^
A.英国 B.美国
3 L+ c% {1 I: ` C.德国 D.日本 ' q4 C0 `8 i- [( w
9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） $ O5 `6 A+ L; ?" k7 k% M4 v
A.情感 B.认知 7 M+ }. L2 D2 v& \3 F* b
C.意图 D.观念
, m) o J/ H3 d8 Z+ _) l+ d" f 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
2 {* L: |3 F% d+ }/ C A.议题设置论 B.两级传播论
3 ~' U8 Q7 s! t+ l C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 0 g$ { Q2 B7 @. D! E
11.直接头脑风暴法的提出者是（） & ?- | X4 f2 T% K% i+ `
A.奥斯本 B.西蒙
0 _" v* M4 v2 K1 ~- r1 d; J C.泰罗 D.弗鲁姆 5 D! h* s+ l2 R5 L9 f% r7 `
12.公关策划全过程的首要环节是（）
: O0 h1 b5 G4 ?- T/ Q, ^ A.实施方案 B.设计方案 & i4 L9 ]/ y8 `+ d! j4 D
C.选择方案 D.确定目标
$ N7 n3 R6 `9 X" w7 i! M 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） ) Z$ `( E. D3 ?" |. p
A.媒体 B.点子公司
: q! P& [$ Y: _% A3 @ C.广告代理商 D.广告协会
% |. v$ G" ~% Q+ O7 \" P0 [ m$ J 14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） $ k0 O- s6 f" `+ ]( b* V
A.整合营销传播 B.主题创意传播 3 x+ s8 X0 O) @; h" F
C.共享传播 D.泛化传播
- c( b" m# Q/ o1 v- L/ H, x2 c6 P 15.流动车展览属于（）
7 c& F* o$ M; R4 j A.综合博览会 B.中型展览会 4 S4 H- p( o7 G' d/ ]
C.小型展览会 D.袖珍展览会 + _, e+ N# d# X
16.BIS是指（ ） - l3 R' v# k: M5 _) Q9 F
A.理念识别系统 B.组织识别系统
2 v# V. e% t% s; \ C.视觉识别系统 D.行为识别系统
; ]0 n' }! j8 e4 I 17.组织的“吉祥物”是指（） , y# H. U; Y. x6 I
A.组织标志 B.组织造型
3 U D$ T6 z- R( z) Y# k3 p) L! B C.组织象征图案 D.组织标准字 7 p' i+ p2 n1 o
18.组织形象管理的最差状态为（）
; p, A6 L8 x9 H5 A+ H0 g A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
4 u9 `. { B; K2 k$ I( ?3 ~ C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 & f' Y7 E/ O" S$ s+ E* X
19.公关危机最为明显的特征是（）
& }8 P6 F5 F* W" q0 w n A.不确定性 B.突发性 ) w; s7 [( L* i& i. ^! o
C.连锁破坏性 D.溢出效应 9 P4 s" \+ N6 b. A, c* g3 i
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
5 k$ h1 x8 r4 e8 D: }% O# [7 q: O A.阶段分析理论 B.战略分析理论
0 t: Q6 m1 m- m% d+ ~! c C.焦点事件理论 D.卓越理论
2 W/ `3 z7 C5 ] 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
! P! h, x; a5 \! ]$ K6 ^& ` 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（） " D; B+ @# E5 @0 x2 S* }
A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 : K. y$ U6 i* V. g: v
22.组织内部公众包括（）
2 L! V! u0 l3 O; n' u1 {: w A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 + s* y; S1 n6 k$ l
23.公众的特点有（） P3 k4 C3 d2 W2 u9 V
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 $ U( P8 e) v2 f: ?# d# @
24.形成知觉偏见的常见原因有（）
# p* P( R" v; x6 m7 g" H A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 Q' M0 M' Q# m- Z3 l# o2 u
25.传播的内容分析主要包括（）
/ z3 {1 D" k5 Y" \8 f A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 0 I, n6 j L1 H9 ]7 k! A3 r
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） , x v# U/ Z; w* o( f1 @( y
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 : ^% d( y/ M, r
27.广告活动的构成要素包括（ ） & C, x* M4 `( g- u4 V q) m
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 0 n* G h+ b9 @ G: ~8 U: y% _
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） 6 u' Q" P$ O6 V& r8 c
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会 + {( ~/ \6 h; G5 U# D* Q9 R
29.组织形象的基本特性有（）
: A- V- J+ y |" Z; E A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性
3 ~$ ^( \/ u$ x" c) f3 `5 _! s 30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（）
/ M( R' }5 H: ]( f- f/ `) | A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 ; j' l6 q( @; A+ a
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
7 g1 y S2 l8 L 31.简述公共关系的基本要素。
2 h* D: O+ D5 D5 J 32.简述公关公司服务的特点。 1 H8 V/ l! \4 g" Y. }1 G
33.简述广告策划的主要内容。
9 n9 h/ p. u) f 34.简述舆论主体的特点。
% O- T; z8 t0 U' t" j 35.简述公关策划的原则。 . t% I* r2 L- ]- Q% ]" o
36.简述公关危机管理的原则。
7 {' B7 G( A; U/ a! ^ 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 ) N0 G( w# D: D5 k
37.试述杂志传播的优点和缺点。
. f. Z7 w- X& y$ I 38.试述组织形象调查的主要内容。 8 w0 C) t( _6 ?3 h) O
五、案例分析题:10分。 7 i8 C; K, F" p4 K5 I9 U& v+ n
39.
4 F6 S2 _# I; O" o$ P# J 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 2 o; b4 |5 Y5 ^( e' m) S" w' l) C# k
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
$ K& Y6 Y. j, X (2)结合案例说明该类活动的作用。
9 F3 V* @# L5 A: q3 m- n& F F$ I 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 : g' D6 ?; Q! {' ]9 A E
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责任编辑： ; A; m$ B6 P3 B5 I1 i. ^
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