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原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
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% P5 y- O3 L6 |9 O 全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题
# [# \3 d+ I% l8 [# F; M 课程代码:00182 # j% a0 t$ e, N% f( v
1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
' }9 ~$ z6 a+ Q4 Q0 c$ w 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 ! H7 ^% _. f6 q8 f% m) O$ W9 N, Q* _
选择题部分 2 }3 g$ }3 r3 |( E3 E% q1 {, o
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
8 |! W6 ? p- D2 }/ D  自考本科行政管理专业怎么样
9 I4 d, C# _) @' e O 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 0 s+ S1 m0 S; I) g; X
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
) \& }8 }4 W2 u1 o3 U" O A.公众舆论的形成 B.公共关系学
) g8 V/ j5 ^# H1 `4 ^0 u6 D C.修辞学 D.高卢战论
9 j# c8 Q! X$ `+ i 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） 5 B/ s ^: X& O: {' z
A.艾维•李 B.巴纳姆
2 H! \' |# f$ r' Y1 W9 F3 H C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 . K. y3 O. i- r' b3 L
3.国际公关协会成立的时间是（） 1 [- p, _3 w* k* J6 B
A.1955年 B.1985年 4 W7 O% ?' u1 j! a( ^7 | @
C.1986年 D.1987年 / \0 `! f- H$ R _+ U6 h5 z8 |4 ^
4.公关的功利意识指的是（）
( A* y$ M6 P) X5 V4 j A.形象意识 B.服务意识 7 {. [ X& W# E h8 w7 K
C.沟通意识 D.互惠意识
$ A. T# ~% X6 E3 Y5 T! B! P1 r 5.公关工作的对象统称为（） % d& z3 E* I' o" _
A.群众 B.公众
7 N! Y7 V# F& e- a' G2 { f C.民众 D.大众 6 A" B( @. E. ?* A' Y
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
0 l8 ~7 y- n b2 U A.边缘公众 B.周期公众
5 v& K7 t5 C' b3 Q5 E# M# t C.临时公众 D.稳定公众 + [8 ^6 N N4 `5 F
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） 5 g9 `! G1 B+ [( P" B6 q$ h B! g
A.生理需要 B.安全需要 8 E2 K+ J) X3 P* ` {; o: D
C.社交需要 D.尊重需要 & [) h) p* J% h) l
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） 6 Q1 k. g9 c4 A+ [
A.英国 B.美国 : k% z0 u+ |+ K- _5 R# j' d
C.德国 D.日本
5 o4 T* Y/ U1 w' ~$ n$ {9 _ 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） 8 T4 X `( O7 ~( N6 M
A.情感 B.认知 , m0 b+ R; M* j, p$ ~
C.意图 D.观念 w: u5 Q1 ^6 M# `
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（） 7 D& _7 T$ N" l2 R8 Z
A.议题设置论 B.两级传播论 ' F! q: o* u/ C/ F$ w$ o
C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 : p' I6 i2 F% P6 M) \; R' E
11.直接头脑风暴法的提出者是（）
; u& b" ?% T5 {8 T A.奥斯本 B.西蒙
2 h% G, N1 O( p C.泰罗 D.弗鲁姆 + q8 |- F$ g g5 \( @
12.公关策划全过程的首要环节是（） ; K' K2 |7 u3 t1 ?3 Z
A.实施方案 B.设计方案 & e# E0 a. @. B4 A7 g
C.选择方案 D.确定目标 ! N3 ]2 ^# n$ w% c. O
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
- r& l% a. e% [( R8 o; ^+ s A.媒体 B.点子公司 ' m7 [2 y3 b B2 f6 n; g
C.广告代理商 D.广告协会
* Y. ?1 B1 H b; | y: y 14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
, I* P$ J" G- r0 n% J8 A5 a& s- d A.整合营销传播 B.主题创意传播 2 L4 L/ n. g+ C, n" j8 c1 U
C.共享传播 D.泛化传播 & b* s7 e6 {& U6 Y. M
15.流动车展览属于（）
, M& L' L% e/ M A.综合博览会 B.中型展览会 & i0 @& }7 q$ o& w# t
C.小型展览会 D.袖珍展览会
$ r) K8 D% q% ?( ^7 [4 `" W 16.BIS是指（ ）
$ W. H( T9 Q; [8 m$ T A.理念识别系统 B.组织识别系统 % D7 E# u6 _; i' H0 K5 \3 f
C.视觉识别系统 D.行为识别系统 / t2 [0 q) {4 {. [0 ]/ ]! h
17.组织的“吉祥物”是指（） 7 b9 F, e3 f) C9 P; }6 k( ~- q
A.组织标志 B.组织造型 7 i \" {- W/ t+ E6 v5 Q
C.组织象征图案 D.组织标准字 & O: M1 S" a; ]
18.组织形象管理的最差状态为（）
% p$ T* S" \/ M& I, W# D q& k3 O A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 2 |0 Y7 s$ [- i6 b& i) ~
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
& [% u0 D9 F' {; d P( y+ L3 O& V 19.公关危机最为明显的特征是（） * S9 y4 I& t3 K) f. s+ G
A.不确定性 B.突发性 0 O, p+ Z$ t. X' {: H+ y/ t" Q
C.连锁破坏性 D.溢出效应
6 w. V& S1 K. |4 @3 ^ 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
4 q; ~7 p0 S1 |# g5 ? A.阶段分析理论 B.战略分析理论
* }; f' C$ ^, T C.焦点事件理论 D.卓越理论 1 Z# R6 h" v5 ~/ }- V K7 }9 h4 m
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 5 D/ y* n+ P) A5 {* l+ j9 F
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
0 O7 y% |3 ]; X, m; ^# g6 q1 { A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 7 m, J- n6 H! q; E: b
22.组织内部公众包括（） * c0 }/ N% R7 D0 w5 I
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民
) D! q) L! |2 ]6 X& C0 g- [2 l4 P 23.公众的特点有（） 1 p2 A& h1 f& _6 `/ \5 r0 c
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 " X$ v0 p- x7 B' }( c
24.形成知觉偏见的常见原因有（）
* Z$ L7 n% V+ Y/ ]0 | A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 2 ^" q! H( ~0 b
25.传播的内容分析主要包括（） + q* C* k) x( x8 D
A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服
: V- Q( j; k: S 26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） * w$ Y: \8 q% b
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 " a5 }$ E! Q/ i/ a# x
27.广告活动的构成要素包括（ ） 3 Q9 ~" Y5 {; `8 o4 O5 T. l
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
! R+ B8 C8 j+ L! w) i, s 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） 8 K6 X) y6 [+ O8 C& H
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
5 W9 R! V* }) m% c5 a0 f; Q& I 29.组织形象的基本特性有（）
: `! L3 _: A8 N A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 2 d1 K' Q; \' F1 U. {6 B8 O" s; x
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） 3 v/ O U( }6 @/ B. b9 q+ o
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
/ {5 X" B4 x$ Z8 C 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 & ?" f6 F8 I t) t G, u
31.简述公共关系的基本要素。 - a+ |: p5 ^$ m5 ?& b
32.简述公关公司服务的特点。 7 A6 M) ], O( n5 e) ]% c' N- S/ N
33.简述广告策划的主要内容。
$ `6 f8 D1 d9 i1 b) X9 c: S. {) F) l 34.简述舆论主体的特点。 / M g ~1 y# @2 R. h( M
35.简述公关策划的原则。
. e N% u: A0 a 36.简述公关危机管理的原则。 - ]% {; E' [ j6 l& w
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
2 U9 ^' ~1 Z& U' T( m* J, p! \ 37.试述杂志传播的优点和缺点。 2 N4 _8 Q: B8 u$ t* a; I* x
38.试述组织形象调查的主要内容。
! z3 c O. p# C) d: H. ` 五、案例分析题:10分。 ( m$ \/ R P% Q# {9 g
39. / X! L9 V. k6 n
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 % x6 A* }5 v3 U
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
8 {" A$ ^7 n# [. l2 ] (2)结合案例说明该类活动的作用。
, `9 }. J; ~3 k* J; r( q 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 b" X2 R( l' U3 h
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