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2021年自考本科公共关系学考试真题

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原标题:2021年自考本科公共关系学考试真题

- \: _: ~- T( M, V0 ~! z! F9 q# O+ [ 4 f8 n: }' M5 C1 G) ^3 z0 U) D& W

全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题

; X3 ]- h* q" E8 m' ^

课程代码:00182

0 b% q' ?" B0 c( K% h

1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.

2 ^) b" s7 v+ A* A. Y

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

4 `& U6 d! {( ?6 L- K

选择题部分

! B S4 ?/ i; A6 N) d

注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

0 T: W) L @( j# ^

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2 e% U3 L' p& X D0 ~ f6 C/ n. h' f

一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

# ~5 E# C9 [4 b" `

1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是()

# P% H' f8 v0 ], G( x" _& @2 V

A.公众舆论的形成 B.公共关系学

- w6 d/ e( f! ]3 J1 l9 D

C.修辞学 D.高卢战论

7 R. t6 k% x4 D! S- Z& k

2.“投公众所好”这一主张的提出者是()

0 p+ x( C2 @* J. H

A.艾维•李 B.巴纳姆

3 Y- o2 k6 R- ?+ n8 A3 H! w

C.海斯 D.爱德华•伯尼斯

9 ], y, q2 @0 b& H6 g0 l1 X, F% v+ x

3.国际公关协会成立的时间是()

8 i/ ]) k( g" X! t) B+ H

A.1955年 B.1985年

, P" r, w8 _3 p1 S" R0 A

C.1986年 D.1987年

7 C" b7 d& P/ d k; l0 |5 q; v

4.公关的功利意识指的是()

8 ?3 T+ O1 X: z7 D7 j& X' b9 m5 ?

A.形象意识 B.服务意识

9 u" e6 k* S/ s$ t2 x, w& n0 F

C.沟通意识 D.互惠意识

) ]" V, A- ^: W, P6 W& d

5.公关工作的对象统称为()

3 U- n( d9 ?! h# [ c+ B4 ?

A.群众 B.公众

0 T* A9 l2 E$ n, U

C.民众 D.大众

2 B# f' G2 p1 j3 M1 A0 |& ]+ t4 Y

6.因航班误点而滯留机场的旅客属于()

1 H; F& ~! k6 L) V4 }. F( u

A.边缘公众 B.周期公众

: P3 L P2 `4 H, h( J& |9 F

C.临时公众 D.稳定公众

9 M& J' e3 m! X

7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于( )

2 D5 E, L) \: } y! a

A.生理需要 B.安全需要

5 s7 I( k1 X, Y7 _ P

C.社交需要 D.尊重需要

7 L* |+ _8 b( S0 \, M2 L

8.二战期间成立“流言诊所”的国家是()

; W/ b7 [! H1 E. a+ v8 ~6 ~- a& a

A.英国 B.美国

; k. x" v8 W1 g; q J. P" [( H; k

C.德国 D.日本

% o( R2 l$ X0 \) w8 D; K$ M, |2 m

9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是()

* s* n4 L6 L1 X# z0 o

A.情感 B.认知

5 u: ~8 o! C2 `& W6 [' n

C.意图 D.观念

" z8 F5 M: Z8 {3 e2 z2 N

10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为()

; V& r+ l, C; {3 u% a% n8 N

A.议题设置论 B.两级传播论

4 `# _0 t! K* U; }! M7 k

C.受众选择“3S"论 D.把关人理论

1 f( X r" T* z/ C, N

11.直接头脑风暴法的提出者是()

( Q( }0 f6 l" Y- d2 o B! H

A.奥斯本 B.西蒙

8 R. U. v5 s4 x" e. S8 v1 @2 W

C.泰罗 D.弗鲁姆

& m+ y( g9 T8 h# g& U/ u q

12.公关策划全过程的首要环节是()

3 x1 f. w+ q; ^- |( V1 D

A.实施方案 B.设计方案

- F/ L0 z$ p# r. f

C.选择方案 D.确定目标

' B9 D5 k l3 S) u4 G! q+ ?

13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是()

$ ?% ^- J ^' T8 F5 |9 n' J6 T

A.媒体 B.点子公司

1 E- m8 _; P( V9 ^& j |4 R! X7 m

C.广告代理商 D.广告协会

$ i9 B) H" P4 b

14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是()

7 g& N6 O# _8 @$ v8 y: \, ], e3 v

A.整合营销传播 B.主题创意传播

, h8 g* @5 A) R

C.共享传播 D.泛化传播

8 p, {% K7 v( Z" M

15.流动车展览属于()

$ b) m& P( ]; M6 F- z& ^" V: V$ h

A.综合博览会 B.中型展览会

6 k. L" G% `6 ^* h# t+ i1 r" i5 V

C.小型展览会 D.袖珍展览会

p' P; O* `- D

16.BIS是指( )

0 s" r& W9 B* ^4 V4 A* w! q

A.理念识别系统 B.组织识别系统

; n- o. t! g: l3 |

C.视觉识别系统 D.行为识别系统

8 s* o. I7 s1 d, o8 h5 D1 R+ ^ e

17.组织的“吉祥物”是指()

+ i) ^3 {) L+ @* d% Z

A.组织标志 B.组织造型

: M' ^ y: F0 y* h3 K2 `( C. h

C.组织象征图案 D.组织标准字

* M$ S6 o1 I# p N

18.组织形象管理的最差状态为()

4 p8 g; i5 r: s1 @- s# R* K( ]

A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度

3 g$ z3 T/ a: r: ?! X5 Z" o, K

C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度

! z& z7 w% D* ?+ m# ?9 A

19.公关危机最为明显的特征是()

. y& z( | _7 L9 O% \# R

A.不确定性 B.突发性

( r ] M7 C) |( e! R- M9 K

C.连锁破坏性 D.溢出效应

+ a2 a; G1 M. C; z8 J# K

20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为()

1 o( p% N' r5 E( u

A.阶段分析理论 B.战略分析理论

t2 O2 ~: E- a* S& }; g

C.焦点事件理论 D.卓越理论

l0 h0 @4 @* x& c/ ~

二、多项选择题本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

+ H' g, O/ t8 ]3 |9 F. h, |" J' [

21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有()

% `. E/ s4 m z5 g

A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密

$ [+ V; |. Z0 X0 Y+ g

22.组织内部公众包括()

. Q& b B- ~) t2 r" ]6 P3 [

A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民

; K2 g8 ], K8 t/ P5 i

23.公众的特点有()

7 G# _$ |' K, ]6 t7 M

A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性

( _% [, Q- q2 j! b

24.形成知觉偏见的常见原因有()

3 D8 A4 X N& f* S

A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应

8 v. g+ P( ~9 ~- o( }6 E

25.传播的内容分析主要包括()

Q) M( I/ T, ] m& E. [8 [+ U$ H4 L

A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服

0 u6 k6 O, U L

26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为()

: X- `! e- e9 i0 h6 `% ?4 U

A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关

, Y9 m) _/ c( g

27.广告活动的构成要素包括( )

/ C% E" S% a9 Y( }6 _+ s

A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众

; b% D, i- |3 }6 P( {# B! |

28.根据举办展览的场地可将展览会分为()

' [2 v; T7 b+ g6 c

A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会

& T6 y, s, ^9 v* B" o

29.组织形象的基本特性有()

. d& q( M, u1 W- M) w' x

A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性

" g6 [5 M8 B1 `2 `+ E

30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有()

. ~ j8 A% w2 i

A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者

$ c; F7 s2 G% ~3 X" j/ n j

三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。

2 s# J }* O) w6 }4 G, D

31.简述公共关系的基本要素。

M, k$ i/ o* q6 P% w% R/ C

32.简述公关公司服务的特点。

8 x5 _$ t4 ] z6 M

33.简述广告策划的主要内容。

9 j9 m) C a1 ^0 p2 _

34.简述舆论主体的特点。

3 k# k, B/ d8 W, V$ I& }: H% c

35.简述公关策划的原则。

' E1 L& {( [- H+ _0 o

36.简述公关危机管理的原则。

8 _6 V6 ~- ?( V/ C

四、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。

0 O) l: t7 F5 K) m4 W, O; m. R

37.试述杂志传播的优点和缺点。

, }7 G7 r1 G$ b" ?8 T( x2 f* }) Z

38.试述组织形象调查的主要内容。

7 F( Y- ]' r, Q

五、案例分析题:10分。

- p1 U5 x9 Y" L$ J

39.

A1 v4 b$ ]+ O/ O9 a% J' ~& K

2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点,率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。

% Y) L& `2 h1 N, k: a( h

(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。

0 k$ ~8 Z8 ?( E) |- m: R

(2)结合案例说明该类活动的作用。

7 q0 q7 V# R! m. f+ y

需要有历年真题的小伙伴们可以关注,评论私信于老师,于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版,需要的朋友可以随意下载。返回搜狐,查看更多

! q& \# N7 c4 {3 Y+ X. m; n ; X" X g, f1 J6 V$ F C; M5 I2 E

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汉再兴
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