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原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 " H7 [0 W3 Z, s' r, G( b
课程代码:00182
0 {7 `4 ]% C. L' f 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
% x, m9 W' @2 w @ 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 5 w$ ?1 e% m, s) K, ~: Q
选择题部分 # n0 \4 m6 s. f1 |* q, e
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
9 N1 l. X2 D" W- ~8 E9 n- f- F  自考本科行政管理专业怎么样
9 c$ {! c& V/ v; h1 m q" x
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
) o0 y7 s3 A3 A9 [) } N 1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） / B" W1 C% ^7 t( E% }
A.公众舆论的形成 B.公共关系学
! S- N! Z3 [9 E4 v, |9 V% ~ C.修辞学 D.高卢战论 ! e0 \7 Q1 Q }2 N1 c
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（）
! I0 A% p1 N! l0 K& S A.艾维•李 B.巴纳姆
: n! L7 G% r7 q) _. l; G C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 8 Y" r R7 w& ^' K A% s4 ^
3.国际公关协会成立的时间是（）
) M; L g r1 |$ Y( a$ h6 i$ ? A.1955年 B.1985年
/ @- }" R- z* N8 S T7 O C.1986年 D.1987年 4 ~! H3 `: L' U6 o% y# V( m
4.公关的功利意识指的是（） + P' l+ m2 a) x! T1 B# p
A.形象意识 B.服务意识
- u0 m& w6 k R+ b @ C.沟通意识 D.互惠意识
W6 I# c" W7 N0 s3 w 5.公关工作的对象统称为（）
) h" {5 h/ u2 R5 G' R A.群众 B.公众
. h3 j1 \" T( p! B- ~ C.民众 D.大众
2 `- v# W$ g+ b3 z0 s" H- I4 _ 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
( \" _' C8 |0 t8 k) ]6 s9 b A.边缘公众 B.周期公众
! J( O$ T. y) T C.临时公众 D.稳定公众 ( h% X. F9 { @1 m, O
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
$ G ~$ ?4 l$ ^1 p A.生理需要 B.安全需要 - w* ?- n; p$ a- V8 }" H
C.社交需要 D.尊重需要
9 H% s6 _ ]! H; ^ 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） 9 j9 ]% [* @) a+ }; p5 K
A.英国 B.美国
. a. ?4 E& g/ q C.德国 D.日本
' r) E/ h7 o, a z 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（）
2 u- i) m$ T' Z% s; T" J. { A.情感 B.认知
( A' R4 {* a4 i& R/ @ C.意图 D.观念 ! ^1 o' p( {, F* m8 X& p2 E0 b. ~$ _
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（） ' q6 M% w3 C6 j: K+ [# h! K' ~
A.议题设置论 B.两级传播论 / w' Z" K' \1 X% ~' d. y
C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
2 l- F$ R8 Q( F- ^. Y 11.直接头脑风暴法的提出者是（）
+ H/ S. {" p$ d* [9 s% E8 r' { A.奥斯本 B.西蒙
: }- N7 C9 V* r" T2 U2 H% x C.泰罗 D.弗鲁姆 1 X/ B- A2 F; h2 J5 ^1 [% A$ f0 T6 @1 g
12.公关策划全过程的首要环节是（）
0 f4 q# ?4 L% \; E4 r8 A0 a* p A.实施方案 B.设计方案
# F7 U% S% N- r7 N7 I4 v) O C.选择方案 D.确定目标 0 w' B' {, R" p8 \
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） . w# H0 X0 Y2 j- r
A.媒体 B.点子公司
. F: Q# W& G( j( a8 m C.广告代理商 D.广告协会 + ^% F8 |8 M0 m0 M, V: ]
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） / m- q, T% ~4 l# |) {* P
A.整合营销传播 B.主题创意传播
$ D; H% Q, ~& I F- D# i C.共享传播 D.泛化传播 v& n8 p7 N t- ^( c* P
15.流动车展览属于（）
% ~' Z! ?* j0 F A.综合博览会 B.中型展览会
0 U7 Z) }/ {% c2 v" ^/ C$ y- q C.小型展览会 D.袖珍展览会
9 Z L) q" }" B9 G% S0 x: T 16.BIS是指（ ） & |6 c2 O" \6 J& x* S/ T
A.理念识别系统 B.组织识别系统 ; _2 y2 S2 b/ R7 f
C.视觉识别系统 D.行为识别系统
% Q: v: V; c; o+ x) n' i 17.组织的“吉祥物”是指（） 9 T7 R% f- A) g5 l
A.组织标志 B.组织造型 4 ^3 ?3 ?+ v2 h7 F# j+ j) z
C.组织象征图案 D.组织标准字
( ^0 w- J/ A, H$ t; l 18.组织形象管理的最差状态为（） + G2 ?: w5 P' Y' X1 \* X" ~- u8 V
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
3 Y1 b4 \7 K2 s C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
$ B) {+ x' @& t3 s# J! F. n 19.公关危机最为明显的特征是（） $ F% o; w5 Q" |, V$ ~
A.不确定性 B.突发性
$ |7 }7 e9 c `3 A C.连锁破坏性 D.溢出效应
5 W K8 T9 J+ V 20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） 3 V# j( n# c; B4 s
A.阶段分析理论 B.战略分析理论 $ f9 n4 _* q h0 o9 A
C.焦点事件理论 D.卓越理论
- d4 B$ G0 ^' |) ?3 m8 G9 h" j: P 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 ) f, C* ]; ?+ [7 g4 T" A! S
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
% w" b) C% [8 U8 u, x/ b A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
" K# L) y" R* P 22.组织内部公众包括（） / S* W0 q( m8 t
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 0 c$ O! g3 U0 U( A/ G* S
23.公众的特点有（） " R- e2 ]! n+ }* l M
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
! d) s1 y, n) d$ w$ ?/ \5 ]0 N 24.形成知觉偏见的常见原因有（） ' H5 b8 b3 d$ v$ o* }
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
1 t8 u: p! K. R# N4 n6 j 25.传播的内容分析主要包括（） 9 P: w8 D$ s& U5 y L P" d( r
A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 7 p3 ~1 d" P' V. g1 i5 L, n4 S" {
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
2 ?$ b$ o9 V' M, c( ] A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
. O h- T; f/ u1 j( v 27.广告活动的构成要素包括（ ）
O6 {1 [; e! N$ u& ? A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
0 t/ v" w' G. f 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） % ^0 `. v# P6 L, }) c C
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会 1 M ?8 y: t: Z4 ]5 c
29.组织形象的基本特性有（）
6 m7 x/ l' L* t A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性
4 P" B# u' S2 j+ ]. |8 Z5 G 30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（）
z6 W4 j4 _ T. M; ?3 P6 L A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 9 A5 _" W: A* ~) ~7 v( A+ W7 D. ~3 V7 ~
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
" z% x* {9 ]& F; Q. p% {( t, j( I 31.简述公共关系的基本要素。
$ r6 D2 x2 s( w1 S 32.简述公关公司服务的特点。
9 s7 W( M' A: y S4 p 33.简述广告策划的主要内容。
- K! W; l) Y! D v8 _2 v 34.简述舆论主体的特点。
p( @$ P' A- D. ^ 35.简述公关策划的原则。
/ j, h5 S+ `$ l4 V# Y 36.简述公关危机管理的原则。
1 j, ^4 l' E. o+ Q; ` 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 / _# @" i* R4 S9 Q7 [& d
37.试述杂志传播的优点和缺点。 7 Y1 [/ Q' {' j: |
38.试述组织形象调查的主要内容。
/ [ a% U4 E% G% B0 n9 G$ ` 五、案例分析题:10分。
8 \8 d( X0 [# v8 X" x9 w 39. . F6 Q @3 [4 O& Q
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 ) t. \+ V! e+ q; [
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 % f* L) \; ~6 n3 T* m& f
(2)结合案例说明该类活动的作用。
0 _) t0 P( A( ]( x6 V6 W 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 " l* R' V( u6 k0 a3 z2 W
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