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u. h' N6 l7 {; `$ G 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 " I! S( z5 |; C' o) F) B
6 d; x# Q9 ?5 o# H
全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 3 P/ }6 c9 n2 J# j# ]
课程代码:00182 6 c: `0 u7 E, C+ g" {
1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
; z7 w; X) z' k2 X* a7 t- b4 c( { 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
6 c* C( o8 y0 q& ] 选择题部分
& f2 b* T) o/ s4 G# U 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 3 Z7 f2 c) z5 q! j4 K) ]$ Q
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1 M6 ~ ]/ R8 a1 Y0 a! Q 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
# i* q. I; ]! N2 Z; a. X5 W 1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
1 C. Z5 M5 Y. b# G6 ^( y A.公众舆论的形成 B.公共关系学
2 q5 o" q! Q0 Q: H) L* s C.修辞学 D.高卢战论
N ^: I4 k0 r5 g, z 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（）
* o2 {2 c8 ^' w( Z/ T A.艾维•李 B.巴纳姆
( ]% v& j- n% f7 n$ n3 o C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 4 D9 j# O% Y4 ^- X4 ^8 S) n+ ^
3.国际公关协会成立的时间是（） / V0 w/ w, @, X" e) `2 J
A.1955年 B.1985年
; n. ^2 s! ^& g2 f# b: A. P C.1986年 D.1987年 x# I2 H0 i9 }5 Z
4.公关的功利意识指的是（） 5 ~- ?& Z2 ~+ w% x4 B, ]. n
A.形象意识 B.服务意识 # t8 A1 Q* W; [+ G2 n1 z& f3 a
C.沟通意识 D.互惠意识
+ B: j" ?$ \) {3 \* j2 G& A, Y4 H 5.公关工作的对象统称为（） 2 d! u- ^+ ~1 i
A.群众 B.公众 9 ~7 }, o2 M' p/ [, L; C: W; [
C.民众 D.大众 " {9 K, G4 G4 Y# _6 f$ n
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（） 8 k& y5 L5 E! u' v; j' I' P: s
A.边缘公众 B.周期公众 * z) m# f# j5 a
C.临时公众 D.稳定公众 5 p/ s% a* z3 n2 ]! ?
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） 6 {* I% g* S+ l8 g
A.生理需要 B.安全需要 9 E5 g! }* m5 ]
C.社交需要 D.尊重需要
9 K% W% i' P H# ]1 \ 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） k& I( ]7 V; V& t2 t; x$ X4 j
A.英国 B.美国
& _& j* u m) h* `' S5 V1 X( a C.德国 D.日本
. ^6 `' D ]' ^( v9 u# z 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（）
0 y& k+ j. g z# Z9 t" L2 s A.情感 B.认知
. n/ D9 E% x% L. U* W6 F C.意图 D.观念
( g: I; x, g3 I9 R 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
% P# o: D) q: a5 c+ K" Q A.议题设置论 B.两级传播论
/ t# T" w- I2 \' A9 j G C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 . i. P& l/ R: [* [( ?
11.直接头脑风暴法的提出者是（）
% |1 ^3 F" s. w A.奥斯本 B.西蒙
5 K9 J9 ^0 z) r8 L C.泰罗 D.弗鲁姆
. `1 d, S) |: e. S' s( z) g 12.公关策划全过程的首要环节是（）
& m* \2 ^* p$ P A.实施方案 B.设计方案 7 O" Q; O ^( q- Q% k
C.选择方案 D.确定目标 % c- K; |; }+ q( ~, K" ^) P. v5 x C
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） 9 H4 l( ` I$ `3 `
A.媒体 B.点子公司 # |3 U7 L" N# `; Y! \
C.广告代理商 D.广告协会 & ?/ J: R! O2 n& F
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
9 }' H# l+ U9 M S& K* x. T, C A.整合营销传播 B.主题创意传播 4 ^9 I' e( a- I4 e
C.共享传播 D.泛化传播 * m% x( V4 b8 @; V6 d
15.流动车展览属于（） ' M; w. j2 N4 b, Q" W3 G1 s8 T0 L
A.综合博览会 B.中型展览会 0 }/ j$ B, e" p* \
C.小型展览会 D.袖珍展览会 # _+ i6 }, R& D) F1 n* \4 ^ u
16.BIS是指（ ） + r6 B: U, F9 X- ]: y
A.理念识别系统 B.组织识别系统
- `* U* Z# W% S, C+ s6 ]0 k' X C.视觉识别系统 D.行为识别系统 % z+ G6 |% U9 |% n8 c' w/ D
17.组织的“吉祥物”是指（） 8 A) i; x; q! L
A.组织标志 B.组织造型 * q8 t3 T+ r$ Y: `/ `
C.组织象征图案 D.组织标准字 2 z% _7 U! Y9 K' h/ v% {0 B
18.组织形象管理的最差状态为（）
1 ?( B! J1 x% [ A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 7 W0 p5 f; L, l
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 4 P3 F8 O6 `+ N: z( r
19.公关危机最为明显的特征是（） $ m* ?) e* i1 A
A.不确定性 B.突发性 3 P& m; i+ C" g
C.连锁破坏性 D.溢出效应 # ~+ D- F |% O, ?. v
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
* V' _& N: f! e% t5 L A.阶段分析理论 B.战略分析理论
/ @: v7 C# k, T- X g! n C.焦点事件理论 D.卓越理论 6 T& [2 w2 O" J# S0 g* H+ B y
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 + W/ G0 J( b' j C
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（） 1 j) B# u. t; \
A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 + [% q* b# M' Q; K) d6 H3 ~
22.组织内部公众包括（）
$ f2 m! L. @/ F8 h% X A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 * b/ M1 N: Z# u
23.公众的特点有（） 1 g% Z, C5 O* L3 B5 J% W
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 0 o" m( j5 l7 i6 O1 w* |( k
24.形成知觉偏见的常见原因有（）
7 C1 d7 R2 A6 {3 k9 j! i, z6 b1 i: F A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
* K8 p) g& H& [8 ?$ F" v 25.传播的内容分析主要包括（） - A5 W) n0 r, Y. j
A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服
9 ~ W9 B# m3 `2 X/ P- E9 X 26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） 3 y& j4 a" q. \0 t- g4 {8 B
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 , U% s. ` U$ h; u$ o( m0 ^
27.广告活动的构成要素包括（ ） 3 U, D c* [4 ]6 E. o
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 ( j/ t, O( P: A* X# k/ f
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） 4 N/ X/ O r0 k9 r) H/ U
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
2 U, z' M& a6 @% S) n; n4 h 29.组织形象的基本特性有（） . m5 H+ Z9 p7 N8 A( p D3 [
A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 / M' I& r; e7 p* K3 n& {
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（）
/ x8 y. z3 o. O2 F; ^ A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 ! r. F/ n( U/ T
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 0 e9 Y9 ~' `3 q9 R; b. X& l
31.简述公共关系的基本要素。
& r* d; s" U7 ~% U) D S$ b" N 32.简述公关公司服务的特点。
3 r8 j7 O) x0 v' t7 l 33.简述广告策划的主要内容。
& \/ c& f; [: U* [ 34.简述舆论主体的特点。
% l$ M% j" ]6 u' m3 Q! H 35.简述公关策划的原则。 3 g$ B7 `# b- o! K, t* Z
36.简述公关危机管理的原则。 0 M: N* v8 H# P2 [. Y$ f
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
* v( U6 N3 ~4 e1 A( a% c. g' v: L 37.试述杂志传播的优点和缺点。 a0 D: [& ^- d- U& \! K; n! |
38.试述组织形象调查的主要内容。 9 s# @, W1 T/ d3 v" l/ l
五、案例分析题:10分。 % L. y/ R2 u* [1 e6 |
39. 7 S: z8 i J% s m0 C) `( n- t
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 ; j: o+ d! a1 S/ P" l; i
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 ' r( t4 F% [3 R+ R" L: X0 \$ H
(2)结合案例说明该类活动的作用。
( F; `- z' j) `" W5 J- G# U 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多
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