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3 m+ }$ M* b I2 K& d0 T: K$ e( M 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 1 {- ^2 R7 E4 V8 z
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题
1 X! c6 h. b0 k& } 课程代码:00182
8 l5 F7 O F' n$ A' b( y 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
# q- w* e) B) X- S. ~; k) [ 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 : l- K! h- s# \ H8 L( \6 Q
选择题部分 7 j9 K" U% n7 e: ~
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
/ G: Y3 ]; m6 J2 G2 n  自考本科行政管理专业怎么样
3 ?1 V7 l0 D6 ?) c, y
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 n+ R- T/ i9 x7 x0 h: f& \
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） 5 p+ r# L. w) r+ p2 h) N
A.公众舆论的形成 B.公共关系学
9 Y5 \4 _3 J& \3 s* O C.修辞学 D.高卢战论 - \/ o" Y0 [& F' I) F( Y, S
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（）
1 {4 b9 n8 E" g7 @ A.艾维•李 B.巴纳姆
7 n2 T% \- ~. F4 C C.海斯 D.爱德华•伯尼斯
% {$ _# w) H, t1 Y! B: _ 3.国际公关协会成立的时间是（） ) E$ i, }: W9 l3 M$ } i4 M
A.1955年 B.1985年
) p W$ f) L0 ^. \$ \ C.1986年 D.1987年
# y) u$ n" n6 X0 ?! b 4.公关的功利意识指的是（）
$ d# `; b2 @; Q* Z! g* V A.形象意识 B.服务意识 . S' D# t$ {4 y1 ]1 H8 q
C.沟通意识 D.互惠意识
) R( ~ [$ p/ A: `. { 5.公关工作的对象统称为（）
& n: P& U# }3 m# h) Q2 p' Q- h A.群众 B.公众 ( f8 U8 u# x4 f: b P
C.民众 D.大众
' b, L, z! q T% }" X3 [ 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
6 B8 E. l' [0 g5 W5 n8 r( L2 a4 ^ A.边缘公众 B.周期公众
4 \/ B! y2 M! Q C.临时公众 D.稳定公众
2 }* z4 b4 y" ?! E9 S: u 7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
" {, Y0 F) J, x, o' r A.生理需要 B.安全需要 . h5 K" V% J5 z1 m
C.社交需要 D.尊重需要
7 \/ a" @; X* B" w# P* v* x. p 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（）
5 x2 \# d ^7 b/ M% i3 g/ S A.英国 B.美国 ( C$ u3 a5 \1 p+ D6 y7 ^, P$ d8 q
C.德国 D.日本 ; j) q4 p" J" p5 e* a6 @9 j
9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） % F5 J/ h1 v; |' b- ^
A.情感 B.认知 3 A) E. j0 }- Z% r6 |8 t
C.意图 D.观念 $ H! U0 D8 T/ X% b5 ~" ?& s
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
" i. p' f P- N0 Q, Z$ p- v A.议题设置论 B.两级传播论
- \4 Z1 q* I: V0 Q. m1 A/ ^ C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
" w9 a/ V8 D/ `2 ^: M% m0 F 11.直接头脑风暴法的提出者是（） ; c2 c* Y4 y- v# j" L, m$ S3 j
A.奥斯本 B.西蒙 ' B8 E% @+ p- j" j" c" y+ r; `& C
C.泰罗 D.弗鲁姆
, R, x1 q. y5 Q3 G8 j8 { 12.公关策划全过程的首要环节是（）
! d# ~/ \3 N! Y7 |7 Z A.实施方案 B.设计方案
9 Q% |5 Y! E' _+ I- A C.选择方案 D.确定目标
1 o7 w+ L4 `5 Z g 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） 1 m' W, o ]9 _7 s" v! |- ~
A.媒体 B.点子公司
: S' Y6 z/ P w" l3 D C.广告代理商 D.广告协会 " x9 ^$ ^: {3 a$ ^. W. ^- r
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） H1 {! P% S' j4 @( z) g' N
A.整合营销传播 B.主题创意传播 + [; Z) Z) o1 v( b
C.共享传播 D.泛化传播 ) Z) n! `% K/ M& C; \
15.流动车展览属于（） . p8 ?3 `: F8 c0 S3 ?5 ~
A.综合博览会 B.中型展览会 A& ]6 r% H0 \" C1 j2 Q# ], J
C.小型展览会 D.袖珍展览会 ( }/ O5 U, O; ]: X1 j
16.BIS是指（ ）
9 n7 T( o+ f1 F. M6 l1 ~ A.理念识别系统 B.组织识别系统
! s2 f9 y4 Y# E. F% E+ V5 g C.视觉识别系统 D.行为识别系统
6 M( x/ E9 Z: g, ~& G 17.组织的“吉祥物”是指（）
% z% I* ^& g) u" D3 ]+ ?. S; n A.组织标志 B.组织造型
. k; }4 i3 b+ D1 G. g1 V C.组织象征图案 D.组织标准字
$ a! n" q& I+ Y9 ^ 18.组织形象管理的最差状态为（） 0 x& G! k/ R9 M9 C5 H
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 ( g: y: k+ u8 v/ o" I/ ?; j( T
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
. U5 N2 ^& X: j- p5 C' k8 Y1 ~ 19.公关危机最为明显的特征是（） 2 H: r- y0 a- Z6 J$ @0 t
A.不确定性 B.突发性
8 k$ y, X3 `. D' I$ s W- K; c3 n C.连锁破坏性 D.溢出效应 + Y! K+ r. R1 ` V5 m2 g* J! o V* G
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） , \2 Q$ n) b9 M# p: D& G
A.阶段分析理论 B.战略分析理论
: Q5 k# I' r2 j. d- m2 h4 }0 ~2 V C.焦点事件理论 D.卓越理论
. M0 l* D) k0 g1 D: G 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
0 f" n/ T' k" i) U# E3 j 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
9 y: [$ K. ^( y- q A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
9 C- }. Z. C) x, O' e( Y 22.组织内部公众包括（） ! ?2 A! q9 H" [
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 $ d5 q) ]) Q1 }$ }3 j4 h
23.公众的特点有（） / W. J+ b8 G0 W3 ^5 u( T
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
7 v) I* h: F3 |- o+ C6 [5 L* ~ 24.形成知觉偏见的常见原因有（） 6 `# H" X, W! H d
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 9 e: N9 Y& J& g0 ]
25.传播的内容分析主要包括（）
2 [4 X+ P7 s. `: H- g) ]$ l A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 : l9 H8 T- N6 |& r5 y' x9 N4 y
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） & [' W6 k) h" I% K5 k
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
) i( _& S$ v& C# W& T 27.广告活动的构成要素包括（ ） ! C5 ?0 d' }% Q, I
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 : T' V K. b# z
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） 7 J8 `: F/ T+ ~- s/ J/ x
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
) n" Y1 `4 d& L2 z- I4 f/ @ 29.组织形象的基本特性有（）
1 F, ?. K) S# p7 l h9 x6 ? A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性
0 X z% j4 E! Y0 G5 {. _ 30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） % ? J9 t0 {" v* n a
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
% e+ z. j: i5 I | 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 1 d l% T: p; S: u, l `# f% c, R
31.简述公共关系的基本要素。
/ `. \( [; i6 S 32.简述公关公司服务的特点。
/ h0 ]) O( t/ |. ?) o- |2 y0 f$ t3 | 33.简述广告策划的主要内容。
8 U" t9 [* L2 t! |: \ 34.简述舆论主体的特点。
% [3 K( g4 s! e8 i; q H 35.简述公关策划的原则。
7 t3 h Y: q/ m: m( Z 36.简述公关危机管理的原则。
# e1 e# C8 \3 w1 _& X i& C 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
( H/ R7 R1 f$ b" \, B 37.试述杂志传播的优点和缺点。 1 d3 a1 a) h; l; ~2 @: u
38.试述组织形象调查的主要内容。
- z7 O/ A. q9 P+ w3 G1 o 五、案例分析题:10分。 ( L/ V- b1 o; @& x4 ?- E
39. $ \% h# `% X4 t c. s
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 7 x- V5 v6 x8 m& ^6 ~
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
/ y- s+ R% K; f5 ` (2)结合案例说明该类活动的作用。
5 w5 d0 {/ Y" V6 y! o( j) { 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 + R, Z8 V8 [: O( U$ M
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