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( c* q; N% ^' Q M& i 上个月，厦门的常先生通过手机京东APP下单了一份鸡胸肉，可等他拿到货时却发现鸡胸肉变成了狮子头，而让他感觉更气愤的是，这狮子头竟然已经过期8个月了。 % ^6 A& E% x8 c
将过期8个月的狮子头再出售
; B$ c% v: V; A8 T7 m/ L p 消费者气愤不已
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4月28日，常先生像往常一样在京东APP下单了一份鸡胸肉，但这次收到的东西让他有点惊讶。 ; ?9 C/ @2 {6 u5 z
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常先生 # H) S6 w8 r6 t y4 ]: X0 Y- P
购买的是凤翔鸡胸肉一公斤装的，然后他给我配送过来是预制狮子头，2020年11月2号生产，已经过期快一年了。 $ r+ y$ ~" D8 B' b
常先生收到的狮子头外包装上显示，保质期为270天，这意味着该产品在2021年8月就已经到期。 + U' ?3 {' B/ d" l
7 I) |9 Q* _" v' b+ Q9 b; | 常先生说，自己信任京东这个大品牌，所以不少食品都是在这上面购买的，原本为了快速安全，却没想到会碰上这样的事情。气愤的他马上向客服进行了投诉。
B7 _9 W G- W% j/ w% m$ h% p 常先生
1 H0 e. [, ^2 Q2 r3 q/ F+ P1 W 客服就是说这件产品是他们配送失误，我是觉得他们的回复是一点都不负责任，因为这件产品为什么没有被销毁，怎么样流通到我手上，所有的环节都没有一一解释清楚。 0 i6 ^" T8 \7 y7 R5 t" _' a. b
常先生认为，商品配送错误可以接受，但是配送过期的商品就涉及到了企业的责任感和管理问题了。而该过期狮子头为何会出现在客户手中，京东方面始终没有给常先生一个满意的答复。 : V4 D% }0 {5 J
消费者：京东上门道歉并赔偿 4 u' d! J# E) s( x, W8 m9 ^, S
称是员工报复性行为
/ e5 U' L5 a2 U2 ~' E1 m 采访当天，记者找到位于同安泰鹭福冷链仓库内的京东配送站，希望能得到一个回复。该公司保安以记者没取得京东方面的同意为由，拒绝让记者进入采访。
1 Q9 K" f7 J. j# ^) K$ c8 }0 F- U 事后，常先生给记者来电，称京东方面已上门给他道歉了，并解释了事情的经过。 / D# _' E. Y+ a7 w
常先生 ) _4 f1 b6 U. }5 o
他说是员工在离职前的报复，员工之前被处罚，就提出离职，后面在离职这段期间，就把封存的那批过期食品拿出来了。 : f: C" ~1 H B' |5 {! Z
一份过期大半年的食品缘何还会出现在配送站点内？对于每件过期食品，京东方面是否登记在册，追踪流向呢？一个员工如果因报复心理，就能轻易将问题食品送出，那么配送前的检查是否有人把关？
% @; W1 m6 U) z, i% L9 C5 e 以上诸多疑问，消费者和记者都希望京东方面能够给予公正公开的回复。
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食品安全是底线，记者也将该事反映到了同安市场监管部门。工作人员表示，当地的市场监管所对位于泰鹭福的京东配送站进行了检查，并对一些问题责令京东方面立即整改。
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