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7 c( |% e% w4 C1 w4 J8 x! ] 上个月，厦门的常先生通过手机京东APP下单了一份鸡胸肉，可等他拿到货时却发现鸡胸肉变成了狮子头，而让他感觉更气愤的是，这狮子头竟然已经过期8个月了。 # I& I+ Y: W1 f9 I# h; G# X
将过期8个月的狮子头再出售 % C3 C) l8 Y2 F- A5 S* U/ m; F
消费者气愤不已
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4月28日，常先生像往常一样在京东APP下单了一份鸡胸肉，但这次收到的东西让他有点惊讶。 ) a+ P! m( \$ H7 p) b, S- p
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常先生 7 n- w ^* S" W( x1 ~
购买的是凤翔鸡胸肉一公斤装的，然后他给我配送过来是预制狮子头，2020年11月2号生产，已经过期快一年了。 " e4 u: ~) G( e( @- B
常先生收到的狮子头外包装上显示，保质期为270天，这意味着该产品在2021年8月就已经到期。
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常先生说，自己信任京东这个大品牌，所以不少食品都是在这上面购买的，原本为了快速安全，却没想到会碰上这样的事情。气愤的他马上向客服进行了投诉。 0 _4 K; @: e' F8 V2 N% _
常先生 5 z' z! l. D) K1 Y7 [" a/ F' J
客服就是说这件产品是他们配送失误，我是觉得他们的回复是一点都不负责任，因为这件产品为什么没有被销毁，怎么样流通到我手上，所有的环节都没有一一解释清楚。
6 o. k$ d' I' u1 i" Z/ b" p 常先生认为，商品配送错误可以接受，但是配送过期的商品就涉及到了企业的责任感和管理问题了。而该过期狮子头为何会出现在客户手中，京东方面始终没有给常先生一个满意的答复。 , C% g8 A, A, D0 C
消费者：京东上门道歉并赔偿
7 F7 I& D3 i+ A3 R7 _ 称是员工报复性行为 # a8 Y/ m) r, x% `. q2 N1 {8 |
采访当天，记者找到位于同安泰鹭福冷链仓库内的京东配送站，希望能得到一个回复。该公司保安以记者没取得京东方面的同意为由，拒绝让记者进入采访。 ; `7 \6 b( p; Q0 h
事后，常先生给记者来电，称京东方面已上门给他道歉了，并解释了事情的经过。
/ i. W: ~4 s. y% J2 s. S8 i% f 常先生 ) r- ?! ?+ z; Z$ p$ X# z
他说是员工在离职前的报复，员工之前被处罚，就提出离职，后面在离职这段期间，就把封存的那批过期食品拿出来了。 1 {- _( m! z: T' U. V B- l! a
一份过期大半年的食品缘何还会出现在配送站点内？对于每件过期食品，京东方面是否登记在册，追踪流向呢？一个员工如果因报复心理，就能轻易将问题食品送出，那么配送前的检查是否有人把关？
+ {: Z5 v" Q2 T- I" u9 g' {, C# `( d 以上诸多疑问，消费者和记者都希望京东方面能够给予公正公开的回复。
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食品安全是底线，记者也将该事反映到了同安市场监管部门。工作人员表示，当地的市场监管所对位于泰鹭福的京东配送站进行了检查，并对一些问题责令京东方面立即整改。 6 h, \+ }0 u. Z% N; ` g) k
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