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4 E/ Z: u" X4 X6 f) s. D E 上个月，厦门的常先生通过手机京东APP下单了一份鸡胸肉，可等他拿到货时却发现鸡胸肉变成了狮子头，而让他感觉更气愤的是，这狮子头竟然已经过期8个月了。 $ l! t8 g8 X- y' T6 }3 ^- j. j
将过期8个月的狮子头再出售 / O+ _. T2 J! u8 A2 Y2 u3 r4 G1 K
消费者气愤不已
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7 B' O' f" Y% d+ ~* h/ R) o 4月28日，常先生像往常一样在京东APP下单了一份鸡胸肉，但这次收到的东西让他有点惊讶。 $ T$ e: ~7 e* l2 _5 ^
8 E. b: u* U1 ~6 v. i6 ]3 {" C 常先生
: n4 v8 ~, H9 y( q# j/ p 购买的是凤翔鸡胸肉一公斤装的，然后他给我配送过来是预制狮子头，2020年11月2号生产，已经过期快一年了。 . Q3 ?1 H+ f& d9 [# Y2 D1 u" W
常先生收到的狮子头外包装上显示，保质期为270天，这意味着该产品在2021年8月就已经到期。 @* P- P! P7 B Z8 c0 }4 t. A# u
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常先生说，自己信任京东这个大品牌，所以不少食品都是在这上面购买的，原本为了快速安全，却没想到会碰上这样的事情。气愤的他马上向客服进行了投诉。
, S2 S. t# k7 W/ e# Q+ r 常先生 6 v! s6 X! l0 h* M2 g
客服就是说这件产品是他们配送失误，我是觉得他们的回复是一点都不负责任，因为这件产品为什么没有被销毁，怎么样流通到我手上，所有的环节都没有一一解释清楚。 # o' n; H) v' N( N6 g
常先生认为，商品配送错误可以接受，但是配送过期的商品就涉及到了企业的责任感和管理问题了。而该过期狮子头为何会出现在客户手中，京东方面始终没有给常先生一个满意的答复。 3 \3 D% s8 L: l9 a9 E2 p W
消费者：京东上门道歉并赔偿 2 z5 K. b: ^2 f) \) o9 e
称是员工报复性行为 1 R' @6 F5 L% C7 ]; J, P
采访当天，记者找到位于同安泰鹭福冷链仓库内的京东配送站，希望能得到一个回复。该公司保安以记者没取得京东方面的同意为由，拒绝让记者进入采访。
: a! r! F# J3 N3 Z 事后，常先生给记者来电，称京东方面已上门给他道歉了，并解释了事情的经过。 $ _0 M9 c3 f- Z# E' g$ [
常先生 6 P) Y/ o/ Z0 k6 `
他说是员工在离职前的报复，员工之前被处罚，就提出离职，后面在离职这段期间，就把封存的那批过期食品拿出来了。
) E- B k3 a) |$ G 一份过期大半年的食品缘何还会出现在配送站点内？对于每件过期食品，京东方面是否登记在册，追踪流向呢？一个员工如果因报复心理，就能轻易将问题食品送出，那么配送前的检查是否有人把关？ ' c( ~% p1 ^6 D, N/ F) K
以上诸多疑问，消费者和记者都希望京东方面能够给予公正公开的回复。
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% }4 \7 Q8 M1 E- F+ X4 U 食品安全是底线，记者也将该事反映到了同安市场监管部门。工作人员表示，当地的市场监管所对位于泰鹭福的京东配送站进行了检查，并对一些问题责令京东方面立即整改。
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