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8 y! f7 \. O. t 上个月，厦门的常先生通过手机京东APP下单了一份鸡胸肉，可等他拿到货时却发现鸡胸肉变成了狮子头，而让他感觉更气愤的是，这狮子头竟然已经过期8个月了。 1 h8 e. A9 b1 S
将过期8个月的狮子头再出售 2 D8 A+ E3 d$ t) t9 r: ^% B5 |4 w
消费者气愤不已
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: i7 m" @/ U. s' F( `. Y; R 4月28日，常先生像往常一样在京东APP下单了一份鸡胸肉，但这次收到的东西让他有点惊讶。 c: _, P! i* {3 |
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常先生
, h# `9 }# I8 @ 购买的是凤翔鸡胸肉一公斤装的，然后他给我配送过来是预制狮子头，2020年11月2号生产，已经过期快一年了。 0 u) I$ B4 p* Y
常先生收到的狮子头外包装上显示，保质期为270天，这意味着该产品在2021年8月就已经到期。 . A0 [. D- r8 m9 j& \# A8 {! s2 K' x
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常先生说，自己信任京东这个大品牌，所以不少食品都是在这上面购买的，原本为了快速安全，却没想到会碰上这样的事情。气愤的他马上向客服进行了投诉。 5 v3 P8 N# T2 p- N
常先生 4 }; Q' `$ t" |: a5 {
客服就是说这件产品是他们配送失误，我是觉得他们的回复是一点都不负责任，因为这件产品为什么没有被销毁，怎么样流通到我手上，所有的环节都没有一一解释清楚。 1 B1 K3 _9 b8 @; M- Y4 m1 L' [% v
常先生认为，商品配送错误可以接受，但是配送过期的商品就涉及到了企业的责任感和管理问题了。而该过期狮子头为何会出现在客户手中，京东方面始终没有给常先生一个满意的答复。 / W: O5 N7 z- x: s: a V5 M
消费者：京东上门道歉并赔偿 3 N, N, _3 P& X. C) A1 H! i5 f
称是员工报复性行为
, V& t4 _ i, _) K5 a3 e 采访当天，记者找到位于同安泰鹭福冷链仓库内的京东配送站，希望能得到一个回复。该公司保安以记者没取得京东方面的同意为由，拒绝让记者进入采访。 , `/ ?% Z& W- I) m9 |! Z6 h; x$ `
事后，常先生给记者来电，称京东方面已上门给他道歉了，并解释了事情的经过。 $ z! i. `- P9 N; V: e
常先生 8 L+ V# N s; v6 P2 b% j
他说是员工在离职前的报复，员工之前被处罚，就提出离职，后面在离职这段期间，就把封存的那批过期食品拿出来了。 + I: Z6 V# {3 X0 f5 e
一份过期大半年的食品缘何还会出现在配送站点内？对于每件过期食品，京东方面是否登记在册，追踪流向呢？一个员工如果因报复心理，就能轻易将问题食品送出，那么配送前的检查是否有人把关？ / M& L' [/ ~, D$ D/ X, P) x' Z
以上诸多疑问，消费者和记者都希望京东方面能够给予公正公开的回复。
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4 e$ f/ k E# n! D9 Z 食品安全是底线，记者也将该事反映到了同安市场监管部门。工作人员表示，当地的市场监管所对位于泰鹭福的京东配送站进行了检查，并对一些问题责令京东方面立即整改。
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