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* q8 Y% r+ n/ t1 @; g' @& s6 O 因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。 4 l2 N. X% p( n) X% H9 e9 A, X
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; ?% Z3 q! T1 P7 @" }5 v' | 王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” ; W" l A1 a. N: H
/ E' }) v v6 I% T) m- }% ?8 o) t 这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
' D5 S3 W5 @$ N# M 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。” % i6 b! r# A% ^9 }
- n+ r |/ z& A2 V 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
3 w. h3 U4 p6 m$ z8 p; Y# T 机器人答：“三角形是由三条不在同一……” . N# e) ^* ~3 Y
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 % T- o8 I* q% _& t1 l1 B
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。”
{- |% M( R6 i) P. _ 今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 / ?/ Y) Q* f! B1 K+ K. h& h
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店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？” : s" w L' K% g6 C" d8 F. j& T* b2 w
王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？” # C9 c2 P, i# S. U3 W- ?4 W
店内负责人：“对。”
( m \0 w4 x G$ Z/ t9 J# a 王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
7 j c+ _7 W) k 当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。
' h P3 e) B' @3 W% D 记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。”
% t9 I1 I5 J6 [1 E; r. ~3 D. F 店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。” 5 w( L6 Y# e: W
8 u/ B) l1 R0 g/ d 《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 ' X) Y P X( P* V
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 . M! v( E: h' u3 x e
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