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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。”
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* X) b- F. l- l b. ^ 这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
& m5 `) W+ _9 R5 O# ` 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。” 8 H" G0 s6 z% t1 l; l
9 C) s/ J5 }2 D, z& S b 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？” 6 S" F; t; k6 I p7 F2 \& r
机器人答：“三角形是由三条不在同一……”
* l2 J* S) D! ^" c 王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 ) C9 L0 O1 I& n
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 & V2 v- p$ V2 [" e* `4 y
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。”
; j1 e; C+ B1 A% n7 F- G' ^0 ?" h 今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。
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店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？” - M7 l1 Z5 N- I
王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
( J5 K# B/ `- h4 {' v! C! }4 P/ G 店内负责人：“对。”
/ y5 s5 c8 Q" ~ 王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。” ' O B3 R& Y D
当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。
: S5 m- G* W4 x 记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。”
. M O3 V7 u. V- J 店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。” 0 ?7 J% ]& Q7 V5 ]0 V( s
" Y& x3 }9 w+ W 《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 $ I: q4 I! Z2 J, g% {& L
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。
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