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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。 6 o( b `$ c- F% U% i8 N
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- w. _2 f( l" i3 j 王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。”
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这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
% d/ d& ?$ K9 _% Z* X( K2 _ 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。”
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) |/ m- J. n, o8 s 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？” - ]& e2 b# @! j2 Y" |4 P
机器人答：“三角形是由三条不在同一……”
% `, Z6 a8 h8 t$ l" e: k2 x* r 王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。
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7 ]+ j1 y w; O1 r1 D' W$ h 现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。
6 `) g0 h1 u8 E. H 王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。”
( m! }( D `! c% U6 q* y) m7 y5 r E 今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。
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店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？”
/ t3 c0 `0 |( i7 I 王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
' s; ~- @' O, B" n 店内负责人：“对。”
" r( J4 k# L/ x0 N* R 王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
- P7 d. w/ F! h8 x6 V( { 当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。 3 b! C9 s; ^( n D2 r& r
记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。” 9 h: K: q% Z% r+ q) a& b/ M3 C
店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。” ! J; h) N* b6 I
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。
- X) M6 ?( [9 s8 {' l3 \ 记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。
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