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2 H! ?$ L" M5 h# g q( D/ K* Z 因为没时间辅导孩子功课,8月30日下午,王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后,花费2680元买了一台“小哈AR机器人”,想要帮助儿子学习。 * I4 f- {' ~3 @3 D1 ~" @
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2 X* p5 Q" N6 Q" A9 G 王女士告诉记者:“老板当时说,问机器人什么问题都能回答,名师讲课应变能力很快,能帮孩子回答书本上的问题,还说能(一直)辅导到初中。” % `+ m6 Q9 B T9 d: O2 C7 p* `
; e" T S- _. m0 ~8 U 这么多功能听着很不错,可当王女士将东西带回家后,慢慢发现,这个所谓的智能机器人有点不智能。
+ f [# U+ d/ a6 ] 王女士:“我感觉它就是个玩具,不是智能机器人,辅导不了娃的作业,问它课本上的知识,它根本就回答不出来。”
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在现场,记者看着王女士问这个小哈AR机器人:“三角形有几个角?” & F- k X0 {" D1 x) S! @9 s
机器人答:“三角形是由三条不在同一……”
$ b% |5 ~- w6 t0 ? 王女士的儿子也说,感觉好无聊,问它问题都答不出来。 3 z* t$ g& M# Z- Y% p& E
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现场记者实测发现,简单算术题小哈还是可以回答的,一旦遇到难一点的算术题或者应用题,小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了,而且当初购买时店家并没有出具发票,王女士觉得这个智能机器人可能有问题,于是便联系店内负责人想要退货,可事情并没有那么顺利。 0 {" d7 U- H1 \/ u6 n
王女士:“他一开始说拆了,激活了退不了,后来说这个要折价的。”
: J% }4 v; c; M. y; l) k 今天上午,《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆,见到了相关负责人。 8 C( t( s+ o; C7 l1 g
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店内负责人:“我不用看,你拆封了那是事实把,激活了那是事实吧?”
2 N a. g4 v" [1 \" u3 _ 王女士:“但是你说了可以辅导到初中,对吧?”
8 j8 J8 P3 J- ~1 R+ K1 M5 n) z 店内负责人:“对。”
! J+ N% S* Y) h S& o 王女士:“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
& C+ }+ d+ l' r) } 当记者询问为何没有开发票时,对方的回答也是非常强硬。
7 `% G" Q+ P; t: } 记者:“卖出去一件东西,应该及时开正规发票啊。”
4 L( l0 r# E$ K) }+ b9 T 店内负责人:“就是没开,你爱怎么罚让怎么罚就完了,机器我现在就是不退,就这么简单的道理。”
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1 l# S/ V) r+ S& h) m 《都市热线》全媒体记者看到,尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照,当记者提出质疑时,相关负责人表示现在说的是退货的事,和营业执照没有关系。 ! F/ F. @+ A* b
记者发现,除了手机、智能机器人,该店铺内还有茶叶销售,但直至记者离开,仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前,记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 ' u1 v+ I- n% x3 E: W; o8 E3 F/ C
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