! V5 O* S1 P7 J) K2 V $ l# I; v/ E. P3 M D
因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
5 U& h* v. {( }& D8 D6 k; N+ m ) D4 j s- L) U2 ~" Y% y6 \
" d' N9 o R' m( B& l3 b
王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” + _# N+ N/ G B ?
8 P, @" {) c T3 B- w. n" k/ j
这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
: r- J3 D2 ]) B 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。”
# o- ^, D0 r8 D" G- C 1 T* t. _- X6 h+ `- x) O3 K( K
在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
4 c2 v) q' B$ [ 机器人答：“三角形是由三条不在同一……”
8 Y2 w, K3 A y9 q# u( {0 d 王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 - c3 e; F/ p: {7 [6 Z8 K C2 G
) e0 u2 y2 v+ S7 f: Q5 _ 现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 4 w; p6 i/ f6 t' R
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” ! O3 \- D: E8 H" ~% _. z# I* t. O
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。
& G1 f, N0 X3 e+ \- z
! Z3 p. _' B" t9 e 店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？” - Q# B0 ]' P# @% Q N$ U
王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
' I6 P: o, j# x8 K9 `+ Y+ O 店内负责人：“对。”
8 h* R0 z& K. _1 [$ O( U 王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。” . Y- H- u2 v9 u4 ]5 G% l
当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。
# a! d6 u' p8 d) P) I7 u ?- `# \/ d 记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。” 5 L2 U: C; `& p9 o$ G8 [& G9 e
店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。”
z; u& b: F. W5 A* t F% I ) R' e( r# C, d
《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 . e5 y+ C. m8 f0 l( w+ }' _
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 1 B5 D8 e) n* p: x4 o) J
; g' }/ P* A/ |
$ G2 ]+ |6 a& C" i8 v
$ o2 p. V: ]3 j: }% w' @& `+ L
) h0 m1 Y9 d8 T6 W, _/ D" M! p. ?! @ a% J& ]; S' n
| 
