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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。
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王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” 1 `- B8 `4 Q+ t: r+ o0 X
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这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。 5 x. P5 G% A" o, J7 w+ `. s
王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。” # Q4 z% F7 s9 O( H' W) D
, p+ X! N3 @% _ 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
# Z" E3 u8 Q: E! l+ C, J9 a 机器人答：“三角形是由三条不在同一……” W3 ^' h1 a- e' i" F4 t6 _
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。
3 K; }+ D1 p1 p3 P 王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” 6 R! j" k+ }9 f* y8 x/ T
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。
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! N9 X, k# i3 i 店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？”
; g3 r8 B0 h* L+ M; r( M( z1 m 王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
1 r( w+ j2 m4 l2 \ V \% R0 z8 ? 店内负责人：“对。” * }# J; e) ]. E: A
王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
5 e; h$ Z/ ]' g" P9 F 当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。 # H: J1 D- I k: O; X) H' @- x
记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。” 1 G6 `! c5 \; }6 r/ O1 ^- o, H) w
店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。” 1 L' L$ a" D w: T! S+ \& }/ ^
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。
+ X/ @8 [/ i" @' \9 c, c" k2 K D+ S 记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 & _7 p, m# v$ t
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