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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。 , R* ]! \ m. Q0 D" z6 y
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8 p! g# P3 t' k3 v9 C) R 王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” 9 H/ {, ]. C8 Q/ k- `" Y' P- |' U
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这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
, d) y; |+ o$ @+ H 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。”
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在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
% [3 n8 N) ~) ]( X* ^ 机器人答：“三角形是由三条不在同一……” 6 p! x5 M8 S n0 b+ _. E3 U
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。 6 Z4 N) ]2 v! n) G3 i4 U
7 x* O% d5 D) j4 \! S' u2 x% i 现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。 7 T. w+ K0 y0 l9 T
王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” & m: z- x4 d h
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 ( V1 w' J& k0 ?8 v
g2 y; m7 r* _7 M 店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？”
$ b6 _) h! Y% X8 A( ^! f, ]- k 王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？” . j8 C+ i$ M* E4 J, i) M+ ~* ?
店内负责人：“对。”
* I0 f2 p$ ?# i 王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。” / h7 B- f g# @" k; f, x2 k
当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。
$ O' H8 Y1 Q( ^6 T8 K) ? 记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。”
/ p: A- T1 P& q% |. h 店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。” 9 v5 T0 X7 I3 s1 e. M- o- x6 p: p
- X* y) j+ J+ G+ L2 `* D) V 《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 & A u* Z: k/ z. {/ w
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。
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