+ _" g6 M9 K% R) i5 V9 w 6 }6 s w5 ~ b5 l8 z; z( Z
因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。 . f$ C/ j) L$ S
: }; v9 b3 G- U: `3 G
8 h& a4 c0 v) J
王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。”
$ |/ f$ w( m" D0 n , K7 s& l( ^, o2 B
这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。
# H v; O# t0 ~; O% ?. ? 王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。”
5 Z( x& \( }6 B
% Y: d0 q) t7 p5 ]) ? 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
$ a6 y8 n# V: l) K I9 p: H- I' O 机器人答：“三角形是由三条不在同一……”
7 O0 b. @; F; a+ Q9 ?. f0 l# I( J! I 王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。
5 ]2 ~# U( r+ y9 e! Q o , j- q" ~& X6 M+ I! {$ c6 [- ]9 b
现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。
* v/ X( L1 U8 G) R5 O! Y. x7 Z/ K 王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” 8 K7 c( v q8 n2 r$ \; B
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。 5 k( w; c1 L$ r9 A
+ `: z& {* F1 d( j 店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？” 0 P' T" D0 u4 \9 e! d! j1 Q
王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
" ~3 f) Q0 k, ^% l/ _4 V* ^ 店内负责人：“对。” ! P+ Q2 v7 h. h6 U
王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。”
' @3 t4 `6 H( K/ c 当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。 0 y0 r6 B. S! h+ e- N
记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。” ( ?& P' l: c9 C, K3 x
店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。”
& y5 l$ }' K. d4 a& G 6 k# A* R& ~/ J* u. Q5 _+ F
《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。 $ L) K+ u( z, n( w
记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 & D; Y! |6 a1 P( m
+ m2 {& W! i9 J9 H5 Z$ Z+ z
. U6 X" m5 o$ a
2 V8 {( e7 ]0 a7 h- s4 a m
% o, Z5 v' C m# C0 I$ M( n6 x. x' \' c \2 K9 |+ N
| 
