/ Z) S. F, A3 S t! P
目前中国社会正处于一个产业转型的阶段，随之而来就是人们对于法律服务的需求也日益增加，法律工作者每天为了应付各种各样的法律咨询伤透了脑筋，于是法律服务机器人应运而生。民众可以通过法律机器人享受免费、精准、及时、有效的法律服务。那么，法律服务机器人能做什么?
" r$ D0 D/ g% P3 ~. w, X# n0 R2 R+ Q$ i
! v5 X" [2 m; @" H ] 迎宾取号
5 `7 n, e) q" w3 j# U 以往，当事人需要在人工服务窗口取到自己的排队号码，然后在大厅内等待叫号，由于每个人的案件事由都有轻重缓急之分，等候的时间往往不是很好把控。通过和机器人就能预约取号还可以评估等待时间。
1 Z$ g! l6 K; Y' {# e# Z# | 智能法律咨询
4 t: _% E! L2 r5 o% k$ y I 分十个板块为公众提供婚姻家事、员工纠纷、交通事故、企业人事、民间借贷、公司财税、房产纠纷、知识产权、刑事犯罪、消费维权等方面的法律意见。
* s( Z% [4 s7 W; B. Q; ]+ L 
- ^3 ^( @+ m) _$ P1 [
法律业务指引
2 G- F- J: ~- |& t# r& {7 L 指导公众书写规范的法律文书，没有律师，也能自己为自己写仲裁申请书、民事起诉状、授权委托书。
! t% K' o: y, H2 v$ H! `1 ?
位置引导
0 C4 F0 W: t! s2 ~$ w
法律服务机器人具备位置引导功能，熟知法院办公环境，并能自主避障，当事人只需告诉机器人要到达的目的地，机器人就会主动引领当事人去往指定地点，方便快捷，可大幅缓解工作人员的服务压力，提高法院办事效率。
: F- F: h0 y/ p! M3 s6 M
自助查询
5 }4 ^) b; n8 d 通过自助查询，可及时获知案件的处理进度及结果，并可对查询结果进行打印，不到10分钟的时间，就能完成十几个人的需求，看起来确实很便捷。
" H! F$ u/ K" L! K 
: @3 f8 s% P9 n: R' r! `( q
事实上，我国的法院系统早已展开网上业务办理窗口，但由于很多老年人不会使用网络工具，互联网转型效果不及预期。而人工智能的铺垫和机器人技术的加持，有望解决这一难题。“机器人+法律”让法律行业迎来了“科技司法”时代，使诉讼业务变得更加客观化，数据化，自动化，并促进法院工作公开透明、便民利民，是法院智慧转型的重要举措。
" q6 X+ m/ B, p2 a! o 
