中国电信福建公司发挥技术优势 让基层治理有力度又有温度

　　在福建泉州南安省身村，一张“卡片”能打电话，一个“喇叭”能观村貌，一个“大屏”能管全村，村民身边的新鲜事越来越多……2021年开始，中国电信福建公司充分发挥技术优势，联动企业选派的驻省身村第一书记刘俊敏，助力省身村打造线上线下结合的“党建﹢”邻里中心服务模式，落地邻里爱心电子卡、邻里共享服务平台、邻里小喇叭等信息化装备，全面拓展基层信息化治理的深度和广度，让村民生活更安心，办事更省心。

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　　邻里爱心卡：帮忙老人一键喊“救兵”

　　“滴滴滴……”听到手机铃声响起，省身村网格员吴清风立刻根据呼叫信息，赶往所辖片区的老人吴序埔家中，发现老人不慎摔倒，赶紧将他从地上搀扶了起来。

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　　这个为老人及时叫来“救兵”的神器，正是中国电信福建公司专为省身村开发制作的邻里爱心电子卡。它只有一张名片大小，方便老人贴身携带，同时具备一键呼救、人员行动轨迹实时查询、及时告警等丰富功能，一旦老人的轨迹长时间没有变化，邻里爱心卡就会主动提醒绑定挂钩的家人、村网格员到家中核查老人情况。

　　每一张邻里爱心卡都像手机一样内置电话卡，只需录入老人的信息就可以使用。与手机不同的是，它更不耗电，充电一次就能使用一个多星期。村民方德松的父亲已有70多岁，他们一家人都非常满意爱心卡：“它使用起来特别简单，老人家一学就会。上面的四个按键对应了四个号码，其中三个分别是我家三兄弟的电话，一个是村里网格员的，要是遇上紧急情况，我爸爸就能一键呼叫我们，大家出门办事都放心多了。”

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　　目前，邻里爱心卡已发放给全村20余名独居老人，未来还将陆续普及到行动不便的老人以及留守儿童等群体，进一步方便他们反映生活需求，享受“邻里爱心服务”。

指导老人操作邻里爱心电子卡。中国电信福建公司供图

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加强乡村网络基站巡检。中国电信福建公司供图

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　　邻里服务平台：变身村民“生活助理”

　　2022年年初，省身村以实施乡村振兴战略为契机，积极利用村里的文化活动广场，建成一个集服务、学习、会客、调解、休闲、游乐等功能于一体的“党建﹢”邻里中心，中心设有村民广场、儿童活动区、村民戏台、百姓书房、健康义诊、信访评理室等丰富的便民服务设施，已经成为村民休闲娱乐时最爱去的地方

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　　为进一步拓展邻里中心的服务能力，中国电信福建公司充分利用乡村振兴服务平台的技术优势，助力省身村打造了一座线上邻里中心——“党建+”智慧邻里共享服务平台。该平台集“6+X”信息化服务功能于一体，帮助村委通过一张图总结党建工作、一张网统管社区治理、一条链服务人民群众，为村民提供老有所养、幼有所育、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办等六大功能模块。

　　在日常生活中，村民们可随时通过微信公众号登陆平台，查阅到六大服务的具体设施、负责人电话、活动举办情况等信息，还可在线预约参加免费的体检和义诊活动，向村委建言献策、反馈意见，确保村民实时了解村内动态，村干部实时掌握村民需求。

　　让百姓少跑腿，让数据多跑路。在搭建平台的同时，中国电信福建公司不断强化省身村基础网络设施建设，服务线下“党建+”邻里中心开通千兆网络，配合村委引入的政务服务一体机，为村民提供医保、公积金、民政等26个高频服务事项，给村民办事带来方便。

　　村民吴世串高兴地说，“以前办理业务要到市政务服务中心现场办理，现在我们家门口就有这么一台和行政中心联网的自助机，需要办什么事刷一下身份证就能办，还不用排队，我们大伙都很满意。”

“党建+”智慧邻里共享服务平台。中国电信福建公司供图

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村民使用政务服务一体机。中国电信福建公司供图

　　创新应用：拓展乡村治理“新空间”

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　　云网融合助力乡村振兴，让幸福生活触手可及。在省身村，网格化服务平台、乡村振兴服务平台、AI摄像头、 邻里小喇叭等电信创新应用比比皆是，全面助力村委工作人员不断开拓数字乡村治理的“新空间”。

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　　数字化平台提高疫情防控工作效率。2022年3月至4月，福建发生新冠肺炎疫情，为做好村里的防疫工作，中国电信福建公司选派驻省身村第一书记刘俊敏与村干部、防疫工作队一起，积极利用中国电信乡村振兴服务平台“语音群呼”功能，短时间内电话通知了2300户村民参与核酸检测，宣传疫情防控知识，提醒做好个人防护。

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　　小装备保障邻里平安，提升邻里宣传效果。在村里，随处可见的AI摄像头能够识别人员和车辆信息，监控重点区域治安情况，并且与邻里警务室监控系统结合，进一步提升村居生活安全感。带有摄像头功能的邻里小喇叭，与天翼大喇叭互补工作，不仅能高效、清晰地传达相关政策给村民，还能及时回传重点区域监控画面至乡村振兴服务平台，帮助村委实时查看村情，进一步提升村干部工作效率，确保通知到位。

工作人员正在调试AI摄像头。中国电信福建公司供图

工作人员安装邻里小喇叭。中国电信福建公司供图

　　刘俊敏介绍，省身村“党建﹢”邻里中心建设已得到泉州市领导的肯定，并作为典型案例在全市村级集体经济发展工作调度会上推广。下一步，中国电信将继续发挥技术优势，与省身村一起深化“党建+”邻里中心建设，发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，让基层治理既有力度又有温度。

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