工程类企业、其它项目式业务特点企业，岗位设置和管理的特点、要点是什么？

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岗位管理主体内容包括：岗位设立、岗位工作职责和要求界定、岗位工作方法说明、岗位工作标准设定（以满足绩效考评需要）和岗位测评（以满足薪资分配需要）。

但包括工程类企业在内的各类具有项目式业务特点企业，其岗位管理内容与一般工业企业（流程式业务特点企业）显著不同，内容上有差异、解决上有要点：

1.除“岗位设置管理”之外还包含有很强的“岗位使用管理”。从过程上分，岗位管理包括两方面内容：岗位设置管理和岗位使用管理。对于项目式业务特点企业而言，固定设置的岗位体系与不同项目的使用要求并不完全一致，必须在此基础上根据实际从事的具体项目，确定实际的岗位工作内容、要求和标准等。缺少岗位使用管理，导致只有刚性的岗位设置管理，没有柔性的岗位使用管理，规范的项目管理模式很难运行。

2.岗位使用管理有特殊内容。流程式业务特点企业的岗位使用管理，可理解为是对岗位设置管理的重复使用。而项目管理模式下，岗位使用管理复杂度高，并有其独特的具体内容，包括：根据特定项目完成需要，在常设岗位体系基础上裁减出项目运行所需的临时性岗位体系；结合特定项目，确定岗位在具体项目中的实际工作内容、要求和标准，及相应的人工成本和薪资标准等。

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3.对岗位设置管理也有特殊要求。流程式业务特点企业的岗位工作内容、要求和标准是确定的、唯一的；而项目管理模式下，由于不同项目对岗位工作的要求不同，不能用唯一确定的岗位工作内容、标准等应对所有项目，需要在项目分类基础上，根据各类项目对特定岗位工作内容、要求和标准的不同需要，分别确定岗位工作内容、要求等，并构成一组宽幅型岗位工作描述。

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4.岗位测评的结果同样是宽幅的和类变的。流程式业务特点企业中各岗位的价值贡献是确定的、唯一的，岗位测评的结果也是唯一的一个价值系数。项目管理模式下，同一岗位在不同项目中的价值贡献可能是不同的，特定岗位的价值贡献是在某个幅度内随项目变化而变化的。岗位测评不仅要测出岗位价值贡献的上限和下限（即价值贡献幅度），而且还要在该幅度内，再根据项目类型，测出若干个代表性的价值贡献系数，以利于在不同项目中快速确定各个岗位的人工成本和收入水平。

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*****【上海复斯管理咨询公司/品科创说管理专栏】*****

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