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作者：hhx-ty
$ A0 h! p/ y4 @8 e7 J Epson是世界上最着名的扫描仪和打印机制造商之一，使用用户数量巨大，质量是没的说。但是，你在使用中会遇到一些莫名其妙的问题。我的EpsonL4268在Windows 10或win11中使用，遇到过无法运行爱普生扫描仪的的情况。 % ]; [ o) d3 ~
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我查找网上的各种说法，最后这样解决了问题，提供给有同样问题的用户参考。我用的是win11系统，就以之为例。
3 H; Q j$ m& I" H8 T 从win11的开始→右键→设备管理器→图像设备，查看是否有对应扫描仪/一体机设备。“图像设备”设备正常，仍然无法启动Epson Scan程序时，点击“开始”→“运行”(按Windows+R快捷键)，输入“wiaacmgr”命令，使用WinScan工具扫描。 v" b# F( p' { o
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说明：如果WinScan可以扫描说明设备硬件和连接均正常， Epson scan无法启动可能是程序安装不正确、有些功能未启动或与当前系统不兼容造成的，请优先尝试以下方法： + K& g i2 \0 A* I5 l s
确保WIA服务正在运行 9 V- L/ c, G; z
如果Windows图像采集（WIA）服务被禁用，您无法在计算机上运行任何扫描仪，所以要检查它是否启用，如果没有，启用它。 5 e/ w% {9 N- ^4 q9 [
从搜索“控制面板”→控制面板→系统和安全→Windows工具→服务 3 _; _1 |( v0 | A& N- {) I
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8 C# O& @/ H$ I y; s# k7 m5 Q5 g! E 看上几张图：控制面板→系统和安全→Windows工具→服务，将Windows Image Acquisition (WIA)选项服务启动或重启动一次，即可恢复扫描。
& x0 z+ `4 P2 K, z* }) D1 i6 l9 g \ 具体说：选择Windows Image Acquisition（WIA）服务，右键单击并转到“属性”将启动类型设置为“自动”，然后单击“确定”保存更改。最好“重启动”一遍，再试试扫描仪，成功扫描。（左边“服务本地”有三个选项：停止此服务/暂停此服务/重启动此服务） 6 v8 H, I7 F. M3 j. R% o
3 t) x" F7 V6 @* v" i' } 如果下一次再次出现“扫描仪正在使用或不可用。请稍后。（E1460-B305）”的提示，仍然可以如此这般地操作一番。如果看到Windows Image Acquisition (WIA)选项本身是“自动”状态，我们只需要“重启动”一下即可正常使用扫描功能。
& S5 Q) j0 M) A, E% Z' X 及时更新爱普生最新的驱动程序及扫描软件。 6 R9 s/ ~ N* X3 @) Y% d P+ i
Epson扫描驱动程序及扫描软件是运行您的扫描仪的实用程序软件，如果您运行该软件的旧版本，则与Windows 10/11不兼容的机会很大。所以，请访问爱普生网站，并为您的扫描仪寻找最新版本的扫描驱动程序及扫描软件。 1 }$ M/ x1 D8 E! q0 S; M
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