1
| ◆主机开机后屏幕无显示（黑屏）；
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1.确认电源是否正常供电；
1.1检查电源插座输出是否正常；
1.2检查或更换仪器电源线，确认连接是否正常；
1.3检查仪器电源保险（熔断器）是否正常。
2.确认仪器本身是否供电；
2.1检查仪器通电后，其他负载是否得电。
2.1.2仪器背光灯是否点亮、操作按键时是否有提示音。
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2
| ◆空白溶液无法归零；
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1.重新启动仪器；
2.检查比色槽中的单色光是否存在或正常通过；
3.仪器在开机时上盖是否是闭合的；
4.检查空白溶液是否存在浑浊现象；
5.用空气能否正常归零。
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3
| ◆打印结果中的日期及时间不准确；
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根据系统介绍中的“系统设置 之 修改系统时间”的方法，对仪器时间进行修改即可。
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4
| ◆查看不到历史数据；
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确认在测定出结果后，是否进行过保存。
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5
| ◆检测出的结果均无零；
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1.检查当前使用的曲线值a\b设置是否为0；
2.确认量取水样时，包括空白在内是否全部量取的是同一个样品；
3.检查比色槽中的单色光是否存在或正常通过。
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6
| ◆测定结果为负值；
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1.误将样品做为空白对仪器进行了归零操作；
2.所检测的水样浓度超出或接近仪器的测量下限，同时存在操作误差。
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7
| ◆仪器按键操作时无反应；
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1.检查是否在特定设置界面下，部分按键操作无反应是正常现象；
2.重新启动仪器。
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8
| ◆显示的测定结果不稳定，数值上下波动；
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1.检查比色溶液是否存在浑浊现象，观察有无悬浮物；
2.比色皿外壁是否有液体悬挂；
3.仪器在比色前是否进行过预热；
4.用空气进行归零，观察透过率是否稳定；
5.比色上盖密封是否正常，有强光线直射干扰。
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9
| ◆水样重复检测时，每次测定出的结果存在差异（离散度大）；
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1.水样预处理和比色过程存在操作误差（同一性差）；
2.注意检查比色皿的皿差。
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