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9 c, I' X4 u* L% J9 k 本文来源：996论文网
: s: Q! O+ d1 x( C9 `$ b* V 本文是一篇旅游管理论文，本文以到乌梁素海的观鸟游客为研究对象，通过问卷调查和数据分析，研究了乌梁素海观鸟游客的总体行为特征及其观鸟的资历特征。观鸟是一种融旅游、科普、健身、休闲等为一体的活动。实践证明，在世界各地，自然生态保护越好的地方，其观鸟活动开展就越普及。在国家提倡大力进行生态保护，发展绿色经济的大背景下，观鸟旅游作为生态旅游的重要形式之一，对生态环境影响小，经济效益高，发展潜力巨大。
& [' ^4 b# j( m0 U) V/ R9 s# B& D 一、绪论 7 A; d# v4 ~! H: X( m5 C3 z
（一）研究背景 9 B4 z' e; |+ X% W; g3 ^7 f( Y# L$ c
现代观鸟活动最早兴起于英国，是英国贵族的日常休闲活动，已有 200 多年的历史。在 18 世纪中晚期英国贵族们流行猎鸟，在猎鸟过程中，一些贵族逐渐认识到鸟的美丽和可爱，不忍射杀，于是望远镜和运动光学器材开始取代猎枪成为他们接触自然、亲近鸟类的工具。18 世纪晚期，观鸟活动迅速走出英国进入北欧，并很快在欧洲其他国家扩散开来，之后漂洋过海，传到美国、澳大利亚、日本。因此，观鸟的相关研究也多集中在欧美。观鸟活动现在已经成世界上最流行的户外活动项目之一。2011 年，美国 16 周岁以上的观鸟爱好者达到 4700 万人，约占当时美国总人口的 15%。观鸟活动极大地促进了观鸟旅游产业的发展，从 20 世纪 50 年代开始，英国开始出现专营观鸟旅游的公司。观鸟者直接和间接地创造了巨大的消费和工作机会。观鸟活动既能宣传保护自然与环境，又能实在地创造出经济效益。
( w8 R! H( j' r, `; k( _ 中国土地面积广阔，动物种类丰富，是世界鸟类资源最丰富的国家之一，目前已知鸟类种类有 1371 种。这其中包含了许多珍惜种类，且我国东中西部各有一条候鸟迁徙路线，这对国内外的观鸟爱好者产生了巨大的吸引力。近年来，我国野外观鸟活动进入快速发展期，观鸟人群增长迅速，各地各级的观鸟组织相继成立。鸟类资源丰富的地方，如云南百花岭、广西龙州、河南董寨、湖南洞庭湖等地都推出了观鸟节、鸟类摄影节等活动。观鸟旅游直接带动了食宿、交通等一系列产业的发展，将生态环境优势转变为经济发展资源。但相对于欧美地区，我国的观鸟旅游才刚起步，相关研究更是缺乏。 0 Z& h4 d! l, G6 h
乌梁素海，位于内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗境内，鸟类资源非常丰富，是我国著名的水鸟繁殖地，也是我国西部水鸟迁徙的重要途经地，每年有 200 多种，超过 600 万只候鸟在此停留。近几年乌梁素海的生态恢复，使得观鸟游客不断增加,当地发展观鸟旅游的潜力巨大。
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* Z5 ?8 f3 ~/ \& L# h, Q* H （二）研究意义及目的
' M; c% {$ j& |" y2 c 1、研究意义
1 ?5 f! ~- U/ R: s 观鸟旅游作为生态旅游最主要的表现形式之一，对目的地环境的负面影响最小，但是却能带来可观的经济和社会效益。观鸟活动通常是在户外自然环境中借助望远镜等工具，远距离对野生鸟类进行观察，最大限度地避免惊扰鸟类。推广观鸟活动，有助于培养人们爱护自然、保护野生动物的意识，加强人与自然和谐相处的观念。实践和调查发现，生态保护越好的地方，观鸟活动的开展就越普及。而观鸟人群多数也都热衷于参加动物保护活动。当前我国将生态文明建设作为中国特色社会主义事业的重要内容，推动形成人与自然和谐发展的现代化建设新格局。随着乌梁素海生态环境的恢复和当地交通情况的改善，吸引了不少观鸟者的到来。对乌梁素海观鸟游客行为进行研究，能为乌梁素海发展观鸟旅游提供参考。目前，我国对观鸟游客行为的研究还比较少。 . ~ h8 e9 C7 o- p- W, s
因此，对乌梁素海观鸟游客行为特征进行研究，为内蒙古观鸟旅游的进一步研究提供了参考。所以，对乌梁素海观鸟游客的行为研究具有理论和现实的双重意义。
1 C5 b) e5 Q2 @* [1 E 2、研究目的 3 y7 z& e+ C3 Q, x8 y
运用统计方法，对在乌梁素海进行实地调查和问卷调查获得的观鸟游客行为数据进行定量与定性分析，了解乌梁素海观鸟游客的行为特征和资历特征。结合观鸟游客行为特征和资历特征，提出乌梁素海观鸟旅游开发建议，为当地发展观鸟旅游提供借鉴。 2 o5 B# H( n S. o B+ E9 Y
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2 J( U! B4 `) ]4 V1 a7 O 二、研究综述 . O f; m' p, F0 z# }0 F2 ~ F( f
（一）相关概念界定 0 ~/ U7 O2 J8 b& K4 {$ u& b
1、观鸟
: s5 e7 O* H* f- b( h0 r 观鸟是指观鸟爱好者们在不破坏生态环境和不影响鸟类正常生活的前提下，在其栖息环境中借助望远镜等光学工具对鸟类进行识别和观察鸟类行为的活动，在美国学术界用 Birdwatching 表述。
6 N5 V4 P/ v/ ]- l; H6 [+ F2 i s 2、观鸟者 9 j# b/ A0 M+ }2 U2 Z1 m
观鸟者到底如何定义呢？美国国家调查报告将其定义为:到离家 1 公里以外的地方出游、主要目的是观鸟，并且是近距离观察或者鉴赏鸟类。因此如果一个人偶然看到鸟类并不是观鸟者，去动物园观看饲养的鸟类也不算观鸟。庭院观鸟或者在家附近观鸟是最普遍的形式。戴维·斯考特(David Scott)认为观鸟的定义是“观鸟者就是在野生鸟类的活动与栖息地，在不影响它们正常生活的前提下观察、欣赏并且记录它们的各种特征与行为的人”。何为观鸟者，中国观鸟组织联合行动平台对此的定义是：无论用什么手段，举望远镜还是相机，或两者兼具，只要参与目的和追求是观察和记录野鸟种类、分布与习性等信息，认识与了解野生鸟类，进而具有保护野生鸟类的意识，就是观鸟者。本文研究的观鸟者即采用这一定义。 2 t! n2 W! p* w: ], Q5 |' J' l
3、观鸟旅游 . D3 K( {- m9 h6 c* j
观鸟旅游是指观鸟者离开常住地，前往野生鸟类的活动与栖息地去参加观鸟活动而进行的有关旅游活动的一段短暂经历。除了观鸟,一些鸟类爱好者还喜欢拍鸟,他们和鸟类相关的旅游活动也可以被看作是观鸟旅游。
* Q0 y1 Q$ G6 A# O. K% ? e5 x 4、观鸟旅游者
& ^1 u. }/ ` }; k* n1 W/ G9 y 观鸟旅游研究者根据观鸟者的定义,将观鸟旅游者定义为,以到野生鸟类活动与栖息地观赏鸟类为主要目的的旅游者或者旅游的同时有目的的观察、欣赏并记录鸟类的旅游者,同时包括参加各种与观鸟相关的节事活动的游客。那么如果一个商务游客在旅途中恰好看到鸟类并近距离进行观察和鉴赏,或者一个陪同家人出游的游客带着望远镜和图鉴在野外近距离观赏鸟类的游客,都可以看作观鸟旅游者(赵金凌,2006)。
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（二）国外观鸟旅游研究
1 ^% r3 ?0 O; R/ K& A 1、国外观鸟旅游涉及的学科 6 b9 E7 x# c0 G9 }, h9 n
国外观鸟旅游发展时间长，因此相关研究也较为丰富，其中涉及到的主要学科包括旅游类、经济类，社会类、环境类。多数观鸟旅游的研究重点在于旅游对经济、对环境和对社会产生的影响，或相关调查分析。 $ L* ?/ p* s8 U/ d7 o
第一是旅游经济学方面，观鸟旅游对经济的影响是很多学者青睐的研究课题，一直以来研究热度都较高。克林格和布瑞特（Kerlinger&Brett）认为主要有直接和间接两种影响。直接影响是给当地增加经济收入，促进经济发展。间接影响是可以增加就业机会，促进观鸟和旅游相关产业的发展，如旅游纪念品和观鸟用品的制造。这些都属于旅游经济学的研究范畴。研究者一般运用计量经济学的方法，采用数据分析和建立模型的理论方法。
8 q- ~" [) [, ?, A+ s 第二是旅游消费行为学方面，观鸟游客作为一种较为特殊的旅游消费者，其消费行为有很大的研究价值。过去有不少学者对观鸟游客的行为进行研究，学者认为他们通常是高收入、高学历的群体。皮赞姆（Pizam）认为，对消费者的研究会有助于当地旅游业经营者和管理者了解观鸟游客的需求并向他们提供更好的服务，而且有助于当地更好的对生态环境和资源进行保护。 * Q5 {$ l2 G( P) u* B/ E
第三是旅游人类学方面，塞克斯格路（Selercioglu）主要从当地社区居民、观鸟游客以及客源地社区三个不同视角出发，分别对观鸟旅游给当地民族、文化等方面带来的影响进行了研究。
- }8 M! D3 s' I6 x. Q7 ~ 第四是旅游心理学方面，研究者一般从游客需求、旅游动机、消费行为决策过程、消费偏好和游客满意度几个方面进行分析研究。
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' x; m3 q. m4 i- e" p' Z4 @ 三、乌梁素海发展观鸟旅游的基础条件
2 t$ ~5 K% P- z, m. s) p5 L （一）自然资源条件
0 o s, ?- t ?8 o3 y （二）区位条件
( g2 y" [$ o( M; t$ i （三）政策条件 6 |. l* G# g! V8 f) x* l
四、乌梁素海观鸟游客行为特征
% y$ V2 ~5 k0 t6 A/ ~ （一）问卷设计
' J" l( E0 Y g, ]9 g7 X( r1 N' n （二）问卷收集
- H7 C' \( s9 [, z a$ `+ W# w （三）游客的基本社会属性
. q2 R& ] o$ Z, h 五、游客满意度 # O6 D: K: m9 n2 [- }
（一）、游客总体满意度
( `% r+ i2 n6 ]' X9 k8 U3 l6 ~ 如图所示，大部分到乌梁素海的观鸟游客是满意的，平均分 4.24（游客打分1 至 5 分，分数越高满意度越高）。游客对乌梁素海观鸟旅游满意度评价中，打5 分的游客，即选择“非常满意”的，占样本总量的 28.72%，打 4 分（满意）的游客最多，占总量的 67.02%，打 3 分（一般）的只占比 4.26%。没有游客打 1分和 2 分。虽然调查中游客对单项满意度的打分较低，但观鸟游客的关注点主要集中于鸟类的种类和数量。因此，环境、设施与服务对总体满意度的影响较低。 & ]% u* d' u5 e* D7 X8 d
（二）、游客对生态环境的满意度
% t4 d& b5 X: p P5 a7 T% H; { （三）、游客对基础设施的满意度 ) t' \7 F g# H
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$ y( h* j2 u: @ f2 t 六、结论与建议 4 q9 ]9 w3 w( {) ~
（一）结论 , l8 ~& C0 [( H/ h" o& {
本文以到乌梁素海的观鸟游客为研究对象，通过问卷调查和数据分析，研究了乌梁素海观鸟游客的总体行为特征及其观鸟的资历特征。 9 O. ]. C$ E$ {' }
1、观鸟游客总体行为特征
5 C8 u: y- ^" k/ z& T. r: H/ @ 观鸟游客是以到野生鸟类活动与栖息地观赏鸟类为主要目的的旅游者或者旅游的同时有目的的观察、欣赏并记录鸟类的旅游者，同时包括参加各种与观鸟相关的节事活动的游客。比如一些摄影工作者，他们拍摄鸟类的同时也观鸟，还有一些商务游客和陪同家人出游并近距离观赏鸟类的游客。
2 ]7 \6 T% y+ u- W3 ]7 l3 p! t 观鸟游客主要呈现如下特征：观鸟游客新人较多，且以中、青年为主体，青年学生占游客市场的相当一部分份额，不容忽视。被调查者受教育程度普遍较高，男性游客的数量略多于女性，但总体差异不大，男性游客在个年龄层中分布较为广泛，中青年游客中女性占比较高。游客收入水平多位于中低档，也有少部分游客收入水平较高。 4 @7 U/ _/ y3 ~3 F }
公务员、企事业单位职员和学生，是主要观鸟游客市场。通过在实地调查中与游客的交谈发现，一些离退休的老年人也是观鸟游客的潜在客户。 # q& Z) s$ s4 [2 g6 Y( H% H
观鸟游客的出游目的地影响因素中，“鸟种数量”、“自然环境”、“距离与交通”这三项的对游客影响较大，“知名度”也有一定影响，但认同态度差异略大。观鸟游客多数选择与三五好友同行或团队出行的方式出游，使用的交通方式以火车、飞机和出租车为主。住宿方面选择宾馆酒店的最多。受候鸟迁徙影响，每年 3-5 月选择到乌梁素海的观鸟游客是最多的。
) [% ^9 T1 \" B r. V8 ^* t 游客大多来自内蒙古自治区外，这可能与内蒙古观鸟活动发展较慢有关。
, q$ N- @& @8 E5 N 大多数观鸟游客是通过亲友介绍、社交媒体和鸟会来了解观鸟的信息，从而选择旅游目的地。
* e6 W. y$ u; U2 b 来观鸟的游客总体对乌梁素海的观鸟比较满意，对卫生间、标志物等一些基础设施的满意度较低。游客重游意愿一般，但推荐意愿较高。
3 s4 n/ X' S& c' b5 c0 { 参考文献（略） 6 \+ c, g' q) v$ v: V( a: v8 P9 X( u
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